Perché il mio telefono non accetta le chiamate in arrivo?
Puoi utilizzare un telefono per molte attività, ma una delle sue funzioni principali è effettuare e ricevere chiamate. Diversi fattori potrebbero interrompere la capacità del telefono di ricevere chiamate, il che può essere frustrante. Questo, tuttavia, dovrebbe essere solo un problema temporaneo e puoi adottare determinate misure per correggere il problema senza dover consultare il produttore.
Segnale
Se il tuo telefono non riceve chiamate in arrivo, ciò potrebbe essere dovuto a problemi con il segnale. Potresti trovarti in un'area con bassi livelli di segnale o il tuo provider di rete potrebbe avere problemi. Osserva le barre del segnale sul display del telefono e, se riesci a vedere poche o nessuna barra, prova a spostarti in una posizione diversa. Nei casi in cui non riesci a trovare alcun segnale, prova a chiamare il tuo operatore telefonico da un telefono diverso per verificare se ci sono problemi tecnici con il servizio.
Pagamenti
I problemi nell'effettuare e ricevere chiamate potrebbero essere causati da pagamenti in ritardo delle fatture. Se hai perso uno o più pagamenti sulla bolletta del tuo cellulare, il tuo provider potrebbe interrompere il tuo cellulare fino a quando non avrai saldato il saldo, impedendoti nel frattempo di utilizzare la funzione di chiamata o sms. Per correggere questo problema, dovrai contattare il team del servizio clienti della tua rete per pagare la fattura per intero o organizzare un piano di pagamento. Al termine, il tuo operatore ricollegherà il servizio di telefonia mobile.
Software
Un malfunzionamento del software installato sul telefono, in particolare su uno smartphone, può impedire al cellulare di accettare le chiamate in arrivo. Prova a riavviare il telefono per risolvere il problema. Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete in modo che tornino ai valori predefiniti. Se ciò non funziona, tuttavia, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del cellulare. Se possibile, esegui il backup del telefono prima di farlo; in caso contrario perderai tutti i dati personali, inclusi contatti, app e musica.
Rete fissa
Se hai problemi a ricevere chiamate in arrivo sul tuo telefono fisso, controlla il volume della suoneria del telefono e assicurati che sia abbastanza alto da poter essere ascoltato. Potresti anche provare a chiamare il tuo numero di rete fissa per verificare se le tue chiamate vengono automaticamente trasferite alla segreteria telefonica. Se non riesci a risolvere il problema, prova a chiamare il tuo fornitore di servizi di rete fissa e chiedigli di verificare se esiste un guasto sulla tua linea. In tal caso, lo risolveranno da remoto o manderanno qualcuno a casa tua.