Il mio iPhone è bloccato durante l'elaborazione

La maggior parte degli acquisti effettuati su un iPhone avviene senza intoppi, ma occasionalmente un download non avanzerà oltre la fase di elaborazione. Nella maggior parte dei casi, ciò significa che devi semplicemente connetterti a una rete Wi-Fi vicina. Quando lo schermo si blocca del tutto, tuttavia, devi riavviare il disco rigido del tuo iPhone.

Wi-Fi richiesto

Se un acquisto di iTunes rimane bloccato nella schermata di elaborazione durante il download, potrebbe essere necessaria una connessione Internet wireless. Mentre la connessione 3G in genere è sufficiente per l'acquisto di brani e la maggior parte delle applicazioni, i download più grandi richiedono una connessione Wi-Fi per essere completati. I video e le applicazioni di grandi dimensioni hanno maggiori probabilità di rientrare nella categoria dei download che richiedono il Wi-Fi. Per attivare il Wi-Fi quando il download è bloccato, vai all'applicazione "Impostazioni" e tocca "Wi-Fi". Attiva l'impostazione "Wi-Fi" su "On", quindi torna su iTunes per guardare il download completato.

Annullamento dei download

Se inizi a scaricare un video sul tuo iPhone e si blocca ma non hai accesso al Wi-Fi, puoi sempre annullare il download. Basta aprire la schermata di iTunes che mostra il download e scorrere il dito sul download da sinistra a destra. Tocca il pulsante rosso "Elimina" che appare per avviare il download. Avvia nuovamente il download in futuro quando avrai accesso al Wi-Fi; iTunes non ti addebiterà due volte per lo stesso download.

Riavvio di iPhone

Se il tuo iPhone è completamente bloccato sulla schermata di elaborazione, poiché non passerà a un'altra schermata, prova ad avviare il dispositivo. Per riavviare un iPhone, tieni premuto il pulsante "Sleep/Wake" nella parte superiore del telefono finché non viene visualizzato il cursore rosso nella parte superiore dello schermo. Sposta la freccia dal lato sinistro del cursore a destra e l'iPhone si spegnerà. Premi nuovamente "Sleep/Wake" per accendere l'iPhone e riprovare il download.

Ripristino di iPhone

A volte l'iPhone si blocca al punto in cui non si riavvia. Puoi forzare il riavvio del tuo iPhone tenendo premuti contemporaneamente il pulsante "Sleep/Wake" e il pulsante "Home". Quando sullo schermo viene visualizzato il logo Apple bianco, il telefono si sta riavviando.