Perché dice numero non assegnato quando le persone chiamano il mio cellulare Boost?
Se sai chi sta chiamando, sai quando rispondere e quando rifiutare; ma i numeri di telefono che appaiono come non assegnati sull'ID chiamante rendono impossibile dire chi sta chiamando. Un numero non assegnato potrebbe essere intenzionale o potresti avere un problema con il tuo telefono o con il servizio Boost Mobile.
Numeri bloccati
Alcuni chiamanti bloccano la visualizzazione del proprio numero di telefono su un ID chiamante. Quando ricevi una chiamata da un numero bloccato, non vedi il prefisso, il numero di telefono o il nome della persona che chiama. Invece, un messaggio come "numero non disponibile" o "numero non assegnato" apparirà sull'ID chiamante del tuo cellulare. Boost Mobile non può impedire ai chiamanti con numeri di telefono bloccati di contattarti.
Errori ID chiamante
L'ID chiamante sul tuo cellulare Boost Mobile presenta alcuni errori. Ad esempio, le chiamate perse potrebbero non essere visualizzate nell'elenco delle chiamate perse. Le chiamate in arrivo possono anche apparire come "chiamante non assegnato" a volte. Quando si verifica l'errore, il numero di telefono viene generalmente visualizzato sotto l'avviso di numero non assegnato. Questo può accadere se sei fuori dalla portata della rete di Boost Mobile oa causa di un problema hardware con il telefono stesso.
Soluzioni
Sebbene non sia possibile impedire che tutti i problemi di identificazione del chiamante si verifichino sul cellulare, è possibile ridurre la quantità di chiamate non assegnate ricevute aggiungendo i numeri di telefono alla rubrica interna del telefono. Assegnando un nome di contatto a un numero di telefono, il nome della persona apparirà sul tuo ID chiamante quando ti chiama.
Cerco aiuto
Se gli errori di ID chiamante si verificano frequentemente quando si ricevono chiamate in arrivo, un rappresentante del servizio clienti Boost Mobile può aiutarti a isolare il problema e risolvere i problemi del tuo telefono. Il rappresentante del servizio clienti può aiutarti di persona presso un centro di vendita Boost Mobile, per telefono o via e-mail. Puoi contattare Boost Mobile tramite il sito web di Boost Mobile Customer Care.