Sto ricevendo messaggi di testo vuoti su un iPhone
Esegui alcune procedure di risoluzione dei problemi per correggere i messaggi vuoti nell'app Messaggi sul tuo iPhone, incluso il riavvio dell'app, la disabilitazione di iMessage e l'aggiornamento del software del telefono, tra gli altri. Prima di procedere con queste procedure, riavvia il telefono e verifica di essere connesso a una rete dati cellulare.
Riavvia l'app Messaggi
Passaggio 1
Tocca il pulsante Home due volte per aprire la schermata multitasking, che mostra un elenco di tutte le app attualmente in esecuzione sul tuo iPhone.
Passaggio 2
Scorri le app per individuare Messaggi, quindi fai scorrere la miniatura dell'app Messaggi verso l'alto per uscire dall'app.
Passaggio 3
Apri di nuovo l'app Messaggi ed elimina il thread contenente i messaggi vuoti. Avvia una nuova conversazione con la persona da cui stai ricevendo messaggi vuoti.
Avviso
Le conversazioni di messaggi di testo eliminate non possono essere recuperate, quindi procedi con cautela. Fai uno screenshot di tutti i messaggi di testo che desideri conservare a scopo di riferimento. Per acquisire uno screenshot, tieni premuto il tasto Accensione/Sospensione e quindi premere il pulsante Home pulsante.
Disattiva e riattiva iMessage
Passaggio 1
Apri l'app Impostazioni e tocca Messaggi nel menu principale per aprire la schermata delle impostazioni dei messaggi.
Passaggio 2
Attiva o disattiva l'iMessage virtuale spegnere e riaccendere per ristabilire la connessione al servizio iMessage.
Ripristina le impostazioni di rete
Passaggio 1
Apri l'app Impostazioni e tocca Generale per aprire la schermata delle impostazioni generali.
Passaggio 2
Tocca Ripristina quindi tocca Ripristina impostazioni di rete per ristabilire le impostazioni di rete predefinite del tuo iPhone.
Esegui un hard reset
Esegui un hard reset sul tuo iPhone per riavviare tutte le sue app e servizi e per ristabilire la connettività di rete.
Passaggio 1
Tieni premuti entrambi Accensione/Sleep pulsante sul lato destro del dispositivo e la Home finché sullo schermo non compare il logo Apple.
Passaggio 2
Rilascia entrambi i pulsanti e attendi il riavvio del dispositivo.
Aggiorna il software del tuo iPhone
L'installazione dell'ultima versione del sistema operativo iOS e il download di patch recenti per singole app e servizi aiutano a garantire sempre le soluzioni più recenti ai problemi. Questi aggiornamenti possono includere anche patch del tuo operatore, che a volte vengono rilasciate per risolvere problemi di messaggistica.
Collega il tuo iPhone al caricabatteria prima di aggiornare il dispositivo per assicurarti che disponga di un'alimentazione costante durante tutto il processo di aggiornamento.
Passaggio 1
Apri l'app Impostazioni, tocca Generale quindi seleziona Aggiornamento software .
Passaggio 2
Tocca Scarica e installa e quindi tocca Installa per confermare che desideri installare tutti gli ultimi aggiornamenti disponibili per il tuo telefono.