Come estrarre i record telefonici
Potresti prepararti per un caso giudiziario imminente o semplicemente controllare per scoprire chi sta chiamando/inviando messaggi a tuo figlio. Quando hai bisogno di registrazioni stampate di tutte le chiamate in entrata e in uscita, ci sono diversi modi per ottenerle, a seconda dei requisiti legali del tuo fornitore di servizi. Mentre alcune compagnie telefoniche forniranno ai clienti una cronologia dei dettagli delle chiamate una volta all'anno su richiesta scritta, altre potrebbero richiedere una citazione, anche se sei il titolare dell'account.
Secondo le regole FCC e il Telephone Records and Privacy Protection Act del 2006, le uniche volte in cui la legge consente di estrarre i tabulati telefonici di un'altra persona sono:1) con una citazione per un caso giudiziario pertinente, 2) nelle indagini delle forze dell'ordine e 3 ) previa autorizzazione scritta del titolare dell'account.
Telefoni fissi
Passaggio 1
Ordina le bollette telefoniche. Una pagina dei dettagli della chiamata fa parte dell'estratto conto di ogni mese. Se la tua compagnia telefonica non fornisce una pagina dei dettagli della chiamata o hai una fatturazione senza carta, vai al passaggio 2.
Passaggio 2
Registrati per la gestione dell'account online con il tuo provider di servizi telefonici. Accedi con la tua password e cerca i tuoi estratti conto passati. Puoi restringere la ricerca per data, quindi stampare il record dei dettagli della chiamata per quell'intervallo di date specifico.
Se non hai accesso a Internet o la tua compagnia telefonica non offre la fatturazione online, vai al passaggio 3.
Passaggio 3
Chiama il tuo fornitore di servizi telefonici e richiedi copie cartacee dei precedenti estratti conto mensili per il periodo di tempo in questione. Preparati a verificare la tua identità e la proprietà legale dell'account o di avere l'autorizzazione scritta del titolare effettivo dell'account per accedere ai record.
Telefoni wireless
Passaggio 1
Accedi al sistema di gestione dell'account online del tuo provider wireless e rivedi gli estratti conto passati. Diverse compagnie di telefoni cellulari forniscono registrazioni dettagliate della cronologia delle chiamate online, semplificando la ricerca e la stampa di ciò di cui hai bisogno.
Se il tuo telefono wireless è prepagato (come TracFone o Net10), vai al passaggio 2.
Passaggio 2
Chiama il tuo provider di telefonia wireless prepagata e chiedigli di inviarti un modulo di richiesta per i tuoi record telefonici precedenti. Chiedi quali, se del caso, altri documenti ti saranno richiesti per dimostrare la proprietà legale del telefono. I requisiti dei vari fornitori di servizi prepagati variano in base all'informativa sulla privacy dei clienti dell'azienda.
Passaggio 3
Compila il modulo di richiesta e/o prepara una lettera autenticata con le seguenti informazioni:nome, nome dell'intestatario del conto (se diverso), indirizzo di fatturazione, numero di cellulare, ESN/IMEI del telefono e una dichiarazione che sei il proprietario legale di quel telefono o il rappresentante autorizzato del titolare del conto. Allega copia della lettera di autorizzazione dell'effettivo titolare del conto.
Alcune società wireless prepagate come TracFone richiedono anche di inviare una fotocopia del retro del telefono stesso, mostrando l'adesivo ESN/IMEI. Questo si trova più spesso sotto il vano batteria del telefono. Se il tuo telefono è stato rubato, fornisci invece una copia del rapporto di polizia.
Passaggio 4
Specifica chiaramente il periodo di tempo per il quale hai bisogno dei record della cronologia delle chiamate nella tua richiesta scritta. Se i record risalgono a più di un anno fa, concedere un po' di tempo in più per l'elaborazione della richiesta. L'azienda potrebbe dover estrarre i record più vecchi dagli archivi.
Passaggio 5
Invia la documentazione al tuo provider wireless via fax o posta. La maggior parte delle richieste di record telefonici viene elaborata entro 30 giorni. I rapporti vengono forniti solo per posta, non e-mail o fax, quindi assicurati di avere almeno un mese di anticipo se hai bisogno dei registri delle chiamate per un'imminente apparizione in tribunale.
Suggerimento
I fornitori di telefoni cellulari non possono fornirti il contenuto dei messaggi di testo; solo la data/ora in cui è stato inviato il testo e il numero di telefono da cui è stato inviato il testo o a cui è stato inviato. Salva sempre i testi importanti sul telefono stesso o esegui il backup in un altro formato per tenerli al sicuro. Solo così potrai preservare ciò che è stato detto.
Puoi anche inviare la documentazione presso uno degli uffici locali della tua compagnia telefonica o presso i punti vendita al dettaglio. Ti verrà richiesto di mostrare un documento d'identità con foto. Se hai il cellulare stesso, portalo con te.
Avviso
Il "pretexting" - la pratica di fingere di essere qualcun altro per accedere alle informazioni del proprio account telefonico - è illegale. Vedi Riferimenti per maggiori informazioni sulla legge e su come proteggere la privacy dei tuoi tabulati telefonici.