Problemi e soluzioni di Facebook Messenger
Da qualche tempo Facebook Messenger è un'app standalone, separata dall'applicazione Facebook. Questo lo ha reso un servizio di messaggistica più potente in grado di competere con suo cugino, WhatsApp. La sua indipendenza lo rende anche affamato di batteria e memoria, tuttavia, e ora arriva con una serie di preoccupazioni. Ecco cosa fare quando Facebook Messenger non funziona sul tuo telefono Android.
Vai a
- Facebook Messenger non funziona?
- Controlla Facebook Messenger utilizzando un browser web
- Controlla Facebook Messenger Lite
- Correggi gli errori di Facebook Messenger su Android
- Facebook Messenger:controlla l'errore di connessione a Internet
- Purtroppo Facebook Messenger ha interrotto l'errore
- Impossibile inviare o ricevere messaggi
- Recupera i messaggi eliminati
Facebook Messenger non funziona?
Prima di iniziare a tirarti i capelli perché Facebook Messenger non funziona, sarebbe una buona idea verificare se il problema è causato da un'interruzione. Non è raro che i servizi di Facebook a volte vadano offline e in passato si sono verificati diversi casi in cui ciò è accaduto.
Uno dei modi per verificare la presenza di interruzioni è visitare la pagina di stato della piattaforma per Facebook. Questa pagina di solito elenca le interruzioni in corso. Esistono servizi di terze parti come IsItDown e Downhunter che possono aiutarti a controllare lo stato di Facebook Messenger. Se il problema riguarda Facebook, l'unica opzione è attendere o utilizzare un servizio di messaggistica alternativo.
Verifica lo stato di Facebook Messenger utilizzando un browser web
Prima di iniziare a risolvere i problemi di Facebook Messenger sul tuo smartphone, sarebbe una buona idea verificare se puoi accedere al servizio utilizzando un browser web.
Accedi a Facebook Messenger tramite il tuo browser:
- Apri semplicemente il tuo browser web e vai su https://www.messenger.com/.
- Accedi con il tuo nome utente e password.
- Dovresti essere in grado di accedere ai tuoi messaggi all'interno del sito Web di Facebook, in stile vecchia scuola.
Prova Facebook Messenger Lite
Un altro modo per farlo è installare una versione ridotta e meno dispendiosa in termini di risorse di Facebook Messenger chiamata Messenger Lite per dispositivi Android. Alcune persone in realtà preferiscono usare Messenger Lite rispetto al suo cugino gonfio perché utilizza meno risorse (soprattutto RAM e spazio di archiviazione) ed è generalmente ritenuto meno buggato.
- Scarica Messenger Lite dal Google Play Store.
- Scarica, apri e accedi con le tue credenziali.
- Goditi la messaggistica come al solito, con un aspetto snello e solo le funzionalità essenziali.
Correggi gli errori di Facebook Messenger su Android
Diamo ora un'occhiata ad alcuni degli errori più comuni che potresti riscontrare con l'app Facebook Messenger per smartphone Android.
Facebook Messenger:errore "Verifica la tua connessione Internet e riprova"
Questo è uno degli errori più comuni che potresti riscontrare durante l'utilizzo di Facebook Messenger sul tuo telefono Android. Molte persone si sono lamentate di un messaggio di errore che dice "Verifica la connessione a Internet e riprova" quando si tenta di utilizzare Facebook Messenger. Segui questi passaggi per provare a risolvere il problema.
- Apri le Impostazioni menu sul tuo telefono Android.
- Vai a Sistema quindi tocca Data e ora (le opzioni del menu possono cambiare a seconda della skin Android del tuo telefono).
- Nel menu Data e ora, assicurati che le opzioni Imposta l'ora automaticamente e Imposta automaticamente il fuso orario sono selezionati.
- Al termine, torna alle Impostazioni menu.
- Apri le App menu.
- Seleziona Tutte le app.
- Cerca Messenger nell'elenco delle app e tocca l'opzione Arresto forzato .
- Al termine, torna alla schermata iniziale e prova ad aprire nuovamente Facebook Messenger e il problema dovrebbe essere risolto.
I passaggi per gli utenti iPhone sono un po' più semplici:
- Apri le Impostazioni app.
- Scegli Generale .
- Tocca Data e ora .
- Attiva Imposta automaticamente opzione.
Correzione dell'errore "Purtroppo Facebook Messenger si è interrotto"
Questo è un altro problema (relativamente) comune che molte persone devono affrontare con Facebook Messenger su Android. Una possibile soluzione per questo problema può essere ottenuta procedendo come segue:
- Apri Impostazioni .
- Seleziona le App o App e notifiche opzione.
- Tocca Vedi tutto App .
- Nell'elenco delle app, seleziona Messenger .
- Seleziona Archiviazione e cache .
- Tocca Svuota cache .
- Nelle versioni precedenti di Android, Svuota cache l'opzione verrà mostrata nella schermata precedente.
Se ciò non risolve il tuo problema, potrebbe essere una buona idea disinstallare e reinstallare Facebook Messenger. Ma prima di farlo, apri Google Play Store sul tuo telefono e controlla se è disponibile un aggiornamento per Facebook Messenger. In caso affermativo, installa l'aggiornamento e controlla se il problema è stato risolto.
In effetti, la stessa soluzione può essere utilizzata per problemi come quello descritto di seguito. Tuttavia, abbiamo suggerito un metodo leggermente diverso.
Non riesco a inviare o ricevere messaggi su Facebook Messenger
Se stai cercando di inviare un adesivo al tuo amico e Facebook Messenger non sta consegnando la tua corrispondenza vitale, non disperare. Sebbene la situazione possa sembrare disperata al di là di ogni comprensione, la soluzione potrebbe essere semplice. Assicurati, in primo luogo, che l'app sia aggiornata:
- Apri il Google Play Store app.
- Tocca l'immagine del tuo profilo.
- Seleziona Gestisci app e dispositivo opzione.
- Tocca Aggiorna tutto per aggiornare ogni applicazione installata o Vedi dettagli per scegliere quali aggiornare.
Per gli utenti iPhone, apri l'app App Store, tocca l'icona del tuo profilo nella parte superiore dello schermo, quindi tocca Aggiorna accanto all'app Messenger.
In alternativa, puoi aggiornare l'app Messenger direttamente dalle pagine degli app store:
- Aggiorna l'app Android Messenger su Google Play Store
- Aggiorna l'app iPhone Messenger sull'App Store di Apple
- Aggiorna l'app Messenger Lite su Google Play Store
Tutti (o alcuni) i miei messaggi sono scomparsi
Se hai cancellato accidentalmente i tuoi messaggi, cosa non facile, allora sei sfortunato; se ne sono andati. Ma forse li hai appena archiviati, nel qual caso sei fortunato. Apri l'app Messenger e segui questi passaggi:
- Tocca l'immagine del tuo profilo nella parte superiore dello schermo.
- Scegli Chat archiviate .
Sul sito desktop, fai clic su "..." nella parte superiore dell'elenco dei contatti, quindi seleziona le Chat archiviate opzione.
Facci sapere nei commenti se ci sono problemi di Facebook Messenger con cui stai lottando e faremo del nostro meglio per risolverli.