Problemi e soluzioni di HTC U11

L'HTC U11 è sicuramente uno dei migliori telefoni premium del 2017, rivaleggiando anche con il Galaxy S8 in termini di prestazioni. Gli utenti sono attratti dalla sua caratteristica esclusiva Edge Sense e dal design accattivante, che lo rendono una scelta popolare. Tuttavia, la nuova ammiraglia HTC non è priva di difetti. Ecco alcuni dei principali reclami contro il dispositivo e le soluzioni a questi problemi.

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Problemi e soluzioni di HTC U11

Problema di sensibilità di Edge Sense	Impossibile ricevere chiamate o messaggi su Verizon
Problema di sincronizzazione audio video	Errore scheda microSD danneggiata o smontata
Il PC non riconosce il problema del dispositivo	Problemi di connettività WiFi

Problema di sensibilità di HTC U11 Edge Sense

Edge Sense, la caratteristica principale dell'HTC U11 che ti consente di controllare alcune funzioni del tuo telefono con una stretta, è stata un po' problematica per alcuni utenti. Dopo aver impostato la sensibilità di Edge Sense, a volte può essere troppo sensibile o non abbastanza sensibile, in misura estrema. Questo può essere risolto riconfigurando la forza di compressione che preferisci. Tuttavia, se il problema persiste, dovrai essere paziente, poiché HTC porterà sicuramente più aggiornamenti alla sua nuova funzione Edge Sense in futuro.

HTC U11 non è in grado di ricevere chiamate o messaggi su Verizon

Negli Stati Uniti, i possessori dell'HTC U11 sbloccato dovrebbero essere in grado di utilizzare i propri dispositivi su Verizon Wireless. Sulla carta, il dispositivo è compatibile. Ma in pratica, gli utenti hanno riscontrato problemi. Gli utenti hanno segnalato di non essere in grado di ricevere chiamate e messaggi di testo sui propri dispositivi. Fortunatamente, ci sono modi per risolverlo, secondo Android Authority.

Per iniziare, verifica con il servizio clienti Verizon per assicurarti che il tuo U11 sia stato attivato correttamente, poiché potrebbe essere questo il problema. Se non era questo il problema, ci sono altre soluzioni. Se stai utilizzando la tua vecchia scheda SIM Verizon Wireless, dovrai ottenerne una nuova dall'operatore per iniziare a ricevere correttamente le chiamate. Sebbene in alcuni casi ciò possa risolvere il problema con la ricezione dei messaggi di testo, in altri dovrai chiamare Verizon Wireless e chiedere loro di disattivare il provisioning senza CDMA, che blocca i messaggi.

Problema di sincronizzazione audio video HTC U11

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi durante lo streaming di video da YouTube o la visione di video da WhatsApp. Il video si bloccherà e si riavvierà dopo alcuni secondi, come è comune con lo streaming. Ma una volta riavviato, l'audio e il video non saranno sincronizzati. Per risolvere questo problema, puoi cancellare la partizione della cache. Ecco come:

Riavvia in modalità di ripristino tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e home. Vedrai apparire il logo HTC, quindi dal menu di ripristino puoi utilizzare il pulsante volume su o giù per selezionare Cancella partizione cache e premere il pulsante di accensione per eseguire il comando. Quindi puoi riavviare il telefono e il problema di sincronizzazione audio dovrebbe scomparire durante la visione di video.

Errore scheda microSD HTC U11 danneggiata o smontata

Se ricevi errori che dicono che la tua scheda MicroSD è stata smontata, non sei solo. HTC sta implementando un aggiornamento software per risolvere il problema, quindi assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato e dovrebbe essere risolto.

Se ricevi un messaggio di errore che indica che la tua scheda MicroSD è danneggiata, prova a utilizzarla in un altro telefono per assicurarti che il problema non riguardi la scheda stessa. Se la scheda funziona, esegui il backup di tutti i dati su di essa, quindi rimettila nell'U11 e formattala. Questo dovrebbe risolvere il problema. Successivamente, puoi rimettere i tuoi file sulla scheda. Problema risolto!

Il PC non riconosce il problema dell'HTC U11

Se colleghi il telefono al PC e non viene riconosciuto, non preoccuparti, c'è una soluzione per questo. Assicurati di aver installato HTC Sync Manager, di aver controllato questo elenco e che i driver USB sul tuo computer siano aggiornati. Inoltre, se una porta USB non riconosce il dispositivo, prova a utilizzare una porta USB 2.0 invece di una porta USB 3.0, se possibile, poiché ha funzionato per alcuni utenti. Dopo aver provato tutte queste cose, sarai in grado di trasferire file tramite USB con il tuo PC e HTC U11.

Problemi di connettività WiFi HTC U11

Con qualsiasi nuovo telefono, all'inizio è probabile che tu abbia qualche problema con la connettività Wi-Fi. Se persistono, diventa un vero problema. Se il segnale Wi-Fi si interrompe regolarmente e si riconnette lentamente, è il momento di risolvere i problemi. Prova a spegnere il router e il telefono e, dopo 30 secondi, riaccendi il retro e consenti loro di riconnettersi. Oppure, prova a dimenticare la connessione con cui hai problemi, quindi inserisci la password e prova a connetterti di nuovo. Infine, assicurati di disattivare Risparmio energetico nel menu Impostazioni. Ciò dovrebbe risolvere il problema e, in caso contrario, puoi contattare il servizio clienti e richiedere una sostituzione, se necessario.

Hai altri problemi con il tuo HTC U11? Fatecelo sapere nei commenti e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione e aggiungerla a questo articolo.