Problemi e soluzioni per Samsung Galaxy S7 e S7 Edge

Il Samsung Galaxy S7 e S7 Edge sono due delle principali stelle degli smartphone del 2016. Questi dispositivi hanno risolto alcuni problemi restituendo alcune funzionalità perse dal Galaxy S5, come la scheda microSD e la resistenza all'acqua. Ma sono anche riusciti a mantenere lo spettacolare design del Galaxy S6 (senza la fotocamera posteriore sporgente). Ma anche con queste fantastiche funzionalità, ci sono ancora dei problemi con questi dispositivi. Ecco i principali problemi e le loro soluzioni.

• Recensione Samsung Galaxy S7
• Recensione Samsung Galaxy S7 Edge

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• Problemi di visualizzazione
• Problemi con la MicroSD
• Guasto fotocamera
• I pulsanti non rispondono
• Audio distorto e avviso di umidità
• Problemi di connettività

Problemi di visualizzazione

Uno dei problemi segnalati dai possessori di questi due dispositivi riguarda l'attivazione automatica dello schermo senza alcuna interazione dell'utente e senza ricevere alcuna notifica.

Ciò può accadere per diversi motivi che hanno a che fare con le impostazioni dello schermo quando qualcuno o qualcosa si avvicina al dispositivo.

Soluzione

Per terminare l'attivazione involontaria dello schermo, è possibile disabilitare questa funzione come rimedio preventivo fino a quando la sensibilità non sarà migliorata negli aggiornamenti futuri. Puoi anche modificare le notifiche dell'applicazione se ritieni che attivino lo schermo troppo spesso.

Problemi con la MicroSD

L'S7 ha rinnovato una delle funzionalità che i proprietari del Galaxy S6 mancavano gravemente. Nonostante abbia Android Marshmallow pronto all'uso, non supporta l'uso nativo di una scheda microSD come memoria di sistema; lo supporta solo come memoria rimovibile.

Alcuni utenti segnalano di aver ricevuto alcune notifiche con avvisi di problemi quando vengono introdotte per la prima volta le schede microSD.

Soluzione

In caso di problemi con le notifiche da schede microSD è meglio assicurarsi che tutti i dati contenuti sulla scheda siano stati formattati su PC o Mac con il programma consigliato dall'Associazione SD:SD Formatter. Se, dopo la formattazione, hai ancora problemi con la scheda, è meglio procurarsi una nuova scheda prima di perdere alcuni dati irrecuperabili.

Guasto fotocamera

Alcuni utenti hanno segnalato errori durante l'utilizzo della fotocamera del Galaxy S7. Sembra che quando si fa clic sull'icona della fotocamera per attivare lo schermo, questa diventa vuota e viene visualizzato un messaggio di avviso che dice che la fotocamera non funziona. Sembra che il Galaxy S7 soffra di questo disturbo più spesso dell'Edge.

Soluzione

Questo problema sembra essere causato dall'interazione di Smart Stay. Questa funzione utilizza la fotocamera frontale per vedere dove presti attenzione allo schermo dello smartphone. Apparentemente, questo crea un problema di incompatibilità quando si desidera utilizzare la fotocamera posteriore. Questa funzione può essere disabilitata nelle impostazioni, ma una soluzione permanente può essere attivata solo con un aggiornamento software.

I pulsanti capacitivi non rispondono

Ci sono segnalazioni di proprietari che hanno avuto un malfunzionamento nei pulsanti capacitivi e nel pulsante home fisico. A quanto pare, il telefono che soffre di più di questo problema è il Galaxy S7 Edge.

Soluzione

La maggior parte di questi problemi potrebbe essere il risultato di un malfunzionamento in un'applicazione. Per verificare che un'applicazione stia causando l'errore, è meglio accedere alla modalità provvisoria. Per fare ciò, spegni il dispositivo e accendilo tenendo premuto il pulsante fino a quando non viene visualizzato il logo Samsung. Quindi rilascialo e premi il pulsante del volume verso il basso. In questa modalità, puoi verificare se un'applicazione è il problema.

Audio distorto e avviso di umidità

Un'altra funzione che Samsung ha riproposto dal Galaxy S5 è il certificato di resistenza all'acqua e alla polvere. In questo caso, in entrambi i dispositivi S7 (e nel Note 7), possiamo godere della sicurezza della certificazione IP68. Nei Galaxy S7 e S7 Edge non è possibile rimuovere la parte posteriore, quindi almeno abbiamo risparmiato il problema della cover dell'S5.

Ma in alcuni smartphone abbiamo riscontrato problemi e avvisi sull'umidità e audio distorto a causa di un jack per le cuffie.

Soluzione

È meglio mantenere sempre il dispositivo asciutto. Questo è abbastanza ovvio, ma con la certificazione di resistenza all'acqua, c'è la tendenza a giocare veloce e sciolto con questa normale cautela. I problemi di umidità sono spesso il risultato dell'acqua accumulata sia nella porta micro USB che nel jack per le cuffie. Se il Galaxy S7 ha avuto contatto con liquidi è opportuno asciugarlo bene, soprattutto sulle connessioni, prima di collegare qualsiasi cosa. Se i problemi persistono, metti il ​​dispositivo nel riso o dai un'occhiata ad alcune delle nostre altre soluzioni.

Problemi di connettività:Wi-Fi e Bluetooth

Molti utenti segnalano problemi relativi alle reti Wi-Fi e alle connessioni Bluetooth. I problemi sono principalmente non riuscire a connettersi o perdere il segnale soprattutto con le reti Wi-Fi. Sebbene sembri che gli ultimi aggiornamenti abbiano migliorato il problema, ci sono ancora segnalazioni di problemi.

Soluzione

Aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione di Android. Inoltre, aggiorna le app perché potresti avere dei problemi con loro e potrebbe sembrare che sia dovuto alla connessione. L'antenna Wi-Fi per l'S7 supporta sia 2,4 che 5 GHz. Seleziona l'impostazione predefinita come banda a 2,4 GHz anche se è più lenta è più stabile.

Hai altri problemi con Samsung Galaxy S7 e S7 Edge che non sono stati affrontati qui? Fatecelo sapere nei commenti.