Problemi con Samsung Galaxy S6 Edge e come risolverli

Schermo sinuoso a parte, il Samsung Galaxy S6 Edge è quasi identico al Samsung Galaxy S6 e ciò significa che può soffrire degli stessi bug e problemi del fratello più piatto. Ecco alcuni problemi comuni del Samsung Galaxy S6 Edge e come risolverli.

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Problema Samsung Galaxy S6 Edge:l'interruttore dati mobili Galaxy S6 è scomparso

Questo giugno, i possessori di Samsung S6 e S6 Edge hanno incontrato un mistero:l'interruttore Dati mobili era scomparso dalle Impostazioni rapide. Non solo non veniva più visualizzato nell'elenco nell'ombra delle notifiche, ma non era nemmeno più un'opzione nel menu di modifica delle Impostazioni rapide.

Il problema ha interessato un numero sufficiente di persone da stabilire che non si trattava solo di un incidente isolato, ma non siamo stati in grado di riprodurre il problema in AndroidPIT ufficio con il Galaxy S6 Edge o il Galaxy S6. Tuttavia, per le persone colpite, gli sviluppatori XDA sono venuti in soccorso con un APK per correggere l'attivazione/disattivazione dei dati mobili mancanti. Quindi evviva per loro.

La soluzione:

Samsung ha ora rilasciato una patch per il problema, grazie a una nuova app chiamata QuickPanel Restore che puoi trovare nel Galaxy Apps store. Al momento è disponibile solo per Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge. Per ottenerlo, vai all'app Galaxy Apps sul tuo telefono, cercalo (non apparirà nei risultati di ricerca su altri dispositivi) e installa l'app sul tuo telefono.

Dopo aver installato e aperto l'app, non c'è molto da vedere a parte un grande pulsante grande contrassegnato "ripristina". Qualunque cosa tu faccia, NON TOCCARE IL PULSANTE! Solo scherzando. Devi toccare il pulsante.

Una volta fatto, l'app correggerà l'attivazione/disattivazione dei dati mobili e quindi si disinstallerà di nuovo, tossendo per scusarsi. Come puoi vedere dagli screenshot qui sotto, fa esattamente quello che dovrebbe fare.

Copertura precedente: Uno dei nostri membri del forum, Marco Schwarz, ha lanciato l'allarme con Samsung. I nostri ringraziamenti vanno alla nostra fantastica community per aver sollevato il problema, aver aiutato a trovare soluzioni e aver risolto il caso di Samsung. Se hai riscontrato questo problema o hai una soluzione alternativa, condividi la tua storia nei commenti qui sotto.

Problema Samsung Galaxy S6 Edge:la cover posteriore si sta staccando

Questo potrebbe non essere ancora valido per l'S6 Edge, ma vale sicuramente per il Galaxy S6:il retro di un S6 ha iniziato a staccarsi dal resto del telefono senza una buona ragione. Non è a causa di un rigonfiamento della batteria difettosa, sappiamo che è meglio lasciare i nostri telefoni alla luce diretta del sole o sopra altre fonti di calore, non l'abbiamo fatto cadere in un vulcano e non l'abbiamo fatto immersioni in acque profonde . Ma nonostante abbia trattato l'S6 come se fosse fatto di sottilissima e vetro, sembra che abbia attraversato le guerre. Ai nostri occhi sembra che il montaggio sia stato fatto un lunedì mattina da qualcuno con una sbornia davvero brutta.

La soluzione:

Se il tuo telefono è ancora coperto da garanzia, esercitati con la tua faccia arrabbiata e restituiscilo al rivenditore:un dispositivo di fascia alta non dovrebbe letteralmente andare in pezzi.

Se non sei coperto, probabilmente hai intuito che il modo migliore per affrontare qualcosa che si sta sbloccando è attaccarlo di nuovo. Puoi farlo con una colla forte o un nastro biadesivo molto sottile, ma fai molta, molta attenzione:la colla in particolare tende ad andare dove non vuoi, come nelle porte del telefono o sulle dita. Usa il meno possibile e, se non ti va di farlo da solo, fai una visita al tuo amichevole riparatore telefonico locale.

È ancora troppo presto per sapere se si tratta di un problema con l'intera serie Galaxy S6 o solo una tantum. Da un lato ci sono solo segnalazioni isolate del problema, ed è possibile che la nostra unità di test sia un campione non di consumo che non è rappresentativo dei dispositivi S6 che puoi effettivamente acquistare. Siamo stati in contatto con Samsung in merito al problema e ci hanno detto che avrebbero effettuato "uno studio dettagliato del dispositivo per determinare la causa esatta del danno".

Ecco la risposta esatta che Samsung Germany ci ha inviato (tradotto dal tedesco):

12 giugno 2015

Finora non siamo stati informati di casi in cui il coperchio della batteria si è allentato senza influenze esterne. Contiamo sulla vostra comprensione che con una sola foto – e nessun esame dettagliato o maggiori informazioni sul dispositivo – non possiamo dare un parere sulle cause del problema.

Non appena il modello in questione e ulteriori informazioni sulle condizioni esatte del caso saranno resi disponibili, eseguiremo un'indagine approfondita per determinare la causa del danno.

Per Samsung è fondamentale offrire ai propri utenti la migliore esperienza possibile con i propri prodotti. Pertanto, Samsung si impegna a garantire un elevato livello di qualità dei suoi prodotti, per garantire i massimi tassi di soddisfazione dei clienti.

Prima dell'introduzione di nuovi prodotti sul mercato, Samsung Electronics conduce numerosi test di resistenza. Questi si basano su standard stabiliti da Samsung Electronics e da società di telecomunicazioni globali. Tutti i dispositivi mobili di Samsung Electronics, tra cui il Galaxy S6, sono sottoposti a rigorosi controlli di qualità per soddisfare i più elevati standard del settore.

Problema Samsung Galaxy S6 Edge:il LED della fotocamera Galaxy S6 Edge non si spegne

Quando le prime unità Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge sono arrivate nelle mani dei consumatori, le persone erano felici di vedere il piccolo LED in funzione e non così felici quando quello stesso piccolo LED si rifiutava di spegnersi di nuovo. Il problema era inizialmente limitato agli utenti di T-Mobile, ma presto è apparso sui dispositivi di marca di altri operatori e sui telefoni sbloccati. Samsung ha ammesso che c'era un problema e che lo avrebbe esaminato.

La soluzione:

Anche se Samsung ha promesso una soluzione all'inizio di aprile, è stato solo con l'aggiornamento di Android 5.1.1, arrivato solo a metà giugno, che il problema del flash LED è stato finalmente etichettato come "risolto". Se non hai già eseguito l'upgrade, questo risolverà il tuo problema.

T-Mobile ha inviato l'aggiornamento il 15 giugno, identificando chiaramente il problema del LED nel registro delle modifiche nella pagina di aggiornamento del software T-Mobile Galaxy S6.

Quali altri problemi del Galaxy S6 Edge hai dovuto affrontare? Hai qualche soluzione da condividere?