Come risolvere un Backflip
Il Motorola Backflip , uscito nel 2010 , è AT & T primo modello di esecuzione sul sistema operativo Android . Come la maggior parte dei dispositivi mobili , ci sono momenti in cui le funzioni del Backflip sono limitate , se disponibile a tutti . Risolvere i problemi Backflip per identificare o risolvere questioni come l'incapacità del telefono per effettuare o ricevere chiamate , testi o messaggi multimediali .
Istruzioni
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prendere nota dei numeri IMEI e della carta SIM del Backflip , se applicabile . Il numero IMEI si trova sotto la batteria del telefono , mentre il numero di carta SIM viene stampato sulla carta stessa . Questi numeri si trovano anche nella opzione " Stato" del menu del Backflip " Info sul telefono " .
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Eseguire una scossa di potenza rimuovendo la batteria dal Backflip mentre il dispositivo è completamente acceso . Lasciare la batteria del vostro Backflip per un minuto intero . Verifica " XXXX " rossa sul lato inferiore della batteria non è scomparso o girato completamente rosso . Questo indica un danno liquido alla batteria .
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Individuare il piccolo cerchio bianco sopra lo slot della scheda di memoria sotto il coperchio . Se questo cerchio è una tonalità rosa o rosso , il vostro Backflip è stato esposto a liquidi . Danni liquidi vietano al telefono di funzionare correttamente , se il dispositivo si sopra affatto . In molti casi , il dispositivo mobile deve essere sostituita .
4
Sostituire la batteria e accendere il Backflip . Effettuare una chiamata di prova da e verso il Backflip . Invia un messaggio di testo da e verso il dispositivo . Se si ha accesso al web mobile , verificare la connettività corrente .
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Apri il menu principale del Backflip e toccare il menu " Impostazioni" . Scorrere fino a " Impostazioni chiamata " e toccare per aprire . Toccare l'opzione " chiamata" e verificare la funzione di trasferimento di chiamata non è attivata . Verificare inoltre il dispositivo funziona in " modalità aereo " di tornare al menu " Impostazioni chiamata " e toccando l'opzione " Controlli wireless " .
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, contattare il fornitore del servizio digitando " 611 " dal Backflip per verificare il servizio wireless è attivo e non ci sono interruzioni di corrente nella vostra zona . Avere le informazioni dell'account completo a portata di mano . Chiedere al rappresentante per verificare che i corretti numeri IMEI e SIM sono programmati con il tuo numero di fili . Verificare le caratteristiche corrette sono sul tuo conto . Il rappresentante sarà anche verificare la vostra linea provisioning correttamente all'interno del suo sistema .
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Richiesta di essere trasferito al supporto tecnico . Se la risoluzione dei problemi generale non riesce a identificare o correggere il problema e il servizio clienti di verificare la linea telefonica sia provisioning correttamente , il supporto tecnico ha accesso a metodi interni di individuare e correggere eventuali malfunzionamenti tecnici . Se è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi , il supporto tecnico può camminare attraverso questo processo .