Lo schermo si blocca su un Captivate Samsung

Lo schermo del Captivate smartphone Samsung può occasionalmente congelare. Il congelamento può derivare da un problema con la scheda di memoria o una applicazione scaricata . Prima di raggiungere per l'assistenza tecnica , la maggior parte degli utenti possono risolvere e riparare la causa del blocco del telefono .
Soft Reset

Il Samsung Captivate può richiedere un soft reset se lo schermo si blocca durante l'uso . Un reset software è semplicemente rimuovendo la batteria del telefono quando il telefono è ancora acceso . La batteria deve rimanere per almeno un minuto prima di essere sostituita . Dopo che il telefono viene riavviato , dovrebbe ricevere il calcio di inizio di cui ha bisogno per caricare correttamente e non congelare. Un soft reset è sicuro e non elimina tutti i dati sul telefono .
Memory Card

Il Captivate può bloccarsi se c'è un problema con la scheda di memoria del telefono . Togliere il coperchio della batteria del telefono e far scorrere la scheda di memoria per aiutare a determinare se la carta è il problema . Riavviare il telefono . Se il telefono funziona senza il congelamento , la scheda di memoria potrebbe essere necessario formattare . Ciò eliminerà tutti i dati sulla scheda SD in modo il backup dei dati prima di iniziare . Toccare " Menu" dalla schermata principale , quindi toccare " Impostazioni . " Tap "Scheda SD e immagazzinaggio " e poi toccare " Smonta scheda SD . " Touch " Formatta scheda SD" per iniziare il processo .

Applicazioni

Una domanda può causare lo schermo del Captivate di congelare . Un modo semplice per determinare se esso è l'applicazione è per aprirlo . Se lo schermo si blocca ogni volta che viene aperto , l'applicazione potrebbe essere necessario disinstallare . Toccare " Menu" e toccare "Impostazioni". Toccare "Applicazioni " e poi toccare " Gestisci applicazioni". Toccare l' applicazione e quindi toccare " Disinstalla ". Dopo la disinstallazione dell'applicazione , toccare l'icona " mercato " al telefono e reinstallare l'applicazione .
hard Reset

Come ultima risorsa , un hard reset può risolvere la schermata di congelamento sul Captivate . Un hard reset cancella tutti i dati presenti sul telefono e lo restituisce al suo stato originale. Prima di eseguire un hard reset , è una buona idea per il backup dei dati sul telefono . Il reset si accede tramite il menu Impostazioni . Toccare "Privacy ", quindi toccare " Ripristino dati di fabbrica . " Touch "Reset Phone ", e quindi toccare " Cancella tutto ". Dopo il riavvio , la procedura guidata di installazione si avvia .