Il mio HTC EVO non ha un indirizzo IP
Se l' HTC EVO 4G è utilizzato per visualizzare i dati su Internet o trasferire utilizzando la rete cellulare di Sprint , verrà assegnato un indirizzo IP . L'indirizzo è un numero specifico assegnato alla EVO che lo distingue da altri dispositivi collegati alla rete . Il numero fornisce informazioni di base sul dispositivo , compresa la sua posizione , e può essere utilizzato per monitorare le azioni eseguite sulla rete . Se la EVO sta avendo problemi di connessione alla rete cellulare , non avrà un indirizzo IP e la connettività internet sarà disattivato .
Wi - Fi
EVO verrà assegnato un indirizzo IP diverso quando è connesso a una rete Wi - Fi . L'indirizzo IP associato a una connessione Wi - Fi fornirà informazioni relative al provider di servizi Internet che il segnale proviene da . Se la EVO è in grado di connettersi a una connessione Wi - Fi o l' opzione è disattivata , non verrà assegnato un indirizzo IP . Il dispositivo può ancora avere un indirizzo IP associato con la rete di Sprint , come la EVO connette automaticamente ad esso quando è in campo .
Impostazioni
Controllare il Wi - Fi indirizzo IP premendo il tasto "Menu" alla schermata principale , toccare "Impostazioni", selezionando " wireless & Networks , " toccando "Impostazioni Wi - Fi" e selezionando la rete si sta attualmente collegato al . Toccando "Impostazioni 4G " dal menu Wireless & Networks mostrerà l'indirizzo IP associato con la rete 4G di Sprint , se applicabile. Per controllare il vostro indirizzo IP , se non si è connessi al Wi - Fi o rete 4G , digitare " indirizzo IP" di Sprint in applicazione Ricerca Google della EVO , e il tuo IP corrente verrà visualizzato nella parte superiore dell'elenco dei risultati .
Risoluzione dei problemi
Determinare se si dispone di un indirizzo IP tentando di connettersi a Internet con il proprio EVO . Se si collega correttamente , il dispositivo ha un indirizzo IP . Contattare un rappresentante del servizio clienti Se l' HTC EVO 4G è in grado di connettersi a Internet tramite rete cellulare di Sprint o Wi - Fi , e sei in una zona dove il dispositivo dovrebbe essere l'ottenimento di un segnale sufficientemente forte . Verificare che gli altri dispositivi possono connettersi alla rete , se possibile , per limitare il problema al dispositivo o alla rete stessa .