Come reimpostare il mio BlackBerry se ho dimenticato la password
Considerando la grande quantità di informazioni memorizzate all'interno, la perdita della password sul dispositivo BlackBerry può essere disastrosa per la tua vita aziendale e personale. Fortunatamente, BlackBerry ha creato un mezzo per reimpostare la password in caso di blocco del dispositivo. Tuttavia, puoi anche scegliere l'opzione "nucleare", ripristinando completamente il telefono alle impostazioni di fabbrica.
Reimpostazione della password dell'ID BlackBerry
Esistono due modi per reimpostare la password per il dispositivo BlackBerry prima di ricorrere a una reimpostazione completa. Il primo consiste nel reimpostare la password dal dispositivo toccando o facendo clic sul pulsante "Password dimenticata" quando viene richiesto di accedere al proprio BlackBerry ID. Dovrai rispondere alla tua domanda di sicurezza e seguire le istruzioni sullo schermo. La seconda opzione è reimpostare la password da un computer. Visita la pagina di ripristino dell'ID BlackBerry collegata alla sezione Risorse, fai clic su "Reimposta la password" e segui le istruzioni visualizzate. In entrambi i casi, verrà inviata un'e-mail all'account e-mail associato al tuo BlackBerry ID o al dispositivo stesso. L'e-mail includerà le istruzioni per completare la reimpostazione della password e per riottenere l'accesso al tuo BlackBerry ID e dispositivo.
Cancellazione di sicurezza automatica
Se non riesci a reimpostare la password, l'unica opzione è reimpostare completamente il telefono. È possibile avviare una cancellazione completa della sicurezza dall'interno del sistema operativo, come descritto di seguito. Tuttavia, quando sei bloccato fuori dal sistema operativo, l'unica opzione è forzare la cancellazione automatica della sicurezza. Immettere una password intenzionalmente errata dieci volte per avviare la cancellazione. Questo cancellerà tutti i dati sul telefono e lo riporterà alle impostazioni di fabbrica, quindi assicurati che non ci siano alternative prima di provare questa opzione.
Cancellazione di sicurezza del dispositivo BlackBerry 10
Una volta che puoi effettivamente accedere al tuo dispositivo, potrebbe essere prudente eseguire tu stesso una cancellazione di sicurezza, soprattutto se il tuo telefono è scomparso di recente o è stato rubato. Per i dispositivi con BlackBerry 10, come Z10 e Q10, scorri verso il basso dalla parte superiore della schermata iniziale e tocca "Impostazioni", seguito da "Sicurezza e privacy" e "Cancella sicurezza". Ti verrà chiesto di inserire la parola "mora" nel campo di testo per confermare la cancellazione, a quel punto puoi toccare "Elimina dati" per iniziare la cancellazione.
Cancellazione protezione dispositivo BlackBerry OS 7
I dispositivi che eseguono versioni precedenti del sistema operativo BlackBerry, come il BlackBerry 9930, possono anche essere cancellati manualmente dopo un furto. Per iniziare la cancellazione, fai clic su "Opzioni" seguito da "Sicurezza" e "Cancella sicurezza". Seleziona le caselle di controllo per i dati che desideri rimuovere, quindi digita "blackberry" quando richiesto e fai clic su "Cancella dati" per iniziare la cancellazione.