Perché il mio BlackBerry Say Bad Gateway

? Come gli smartphone line -enabled , la scaletta BlackBerry di dispositivi mobili è soggetto a errori di navigazione comuni, tra cui Error 502 , l'errore "Bad Gateway" . Questo errore può verificarsi nel Browser BlackBerry quando si tenta di accedere a determinati siti web. Errori " Bad Gateway" compaiono quando i server ei dispositivi non sono d'accordo su un protocollo per lo scambio dei dati . Causa

L'errore "Bad Gateway" è un problema di rete , non è un problema hardware . Per comunicare con un server Web , il Browser BlackBerry ottiene prima un indirizzo di protocollo Internet dall'URL hai richiesto di visualizzare . Il browser si apre una connessione socket IP e scambia un flusso di dati HTTP con il server , che contiene i codici di stato necessarie per la navigazione web . Quando il Browser BlackBerry riceve il codice di stato 502 , viene visualizzato un errore "Bad Gateway" e sarete in grado di accedere al sito richiesto . In alcuni casi, questo problema si verifica quando il Browser BlackBerry non soddisfa i requisiti minimi necessari per visualizzare un determinato sito.
Fixes

Se si riceve un "Bad Gateway "Errore , RIM consiglia prima di riavviare il dispositivo mobile e si tenta di accedere al sito in questione una volta . Se questo metodo non funziona , potrebbe essere necessario svuotare la cache di BlackBerry Browser . Per farlo , selezionare il menu "Opzioni" dal browser e quindi fare clic su " Attività cache . " Scegliere "Cancella Cookie Cache e Cancella cronologia " e tentare di accedere nuovamente al sito . Questo metodo funziona per le versioni di BlackBerry Browser 4.0 e superiori .
BlackBerry Supporto

Se il riavvio e pulizia della cache non fare il trucco , contattare il servizio wireless fornitore per assistenza. Inoltre , RIM offre servizi di supporto tecnico . A suo sito ufficiale , l'azienda offre Forums BlackBerry comunitario di sostegno e di un modulo di richiesta di supporto tecnico . Programma di sostegno incidente a base di RIM , disponibile al 877-255-2377 , offre supporto tecnico per una piccola tassa .
Considerazioni

" Bad Gateway" errori non sono esclusivi di i dispositivi mobili BlackBerry e può verificarsi nei browser sul computer di casa , tablet, notebook, netbook , smartphone concorrenti o qualsiasi altro dispositivo online- abilitato con il supporto del browser . Poiché i servizi di rete di supporto dei dispositivi BlackBerry da Verizon , T -Mobile , AT & T , Sprint e altri, la frequenza di 502 errori può variare a seconda del provider di servizi wireless .