Il mio BlackBerry Storm è conficcato sulla Orologio

Se il BlackBerry Storm si blocca sul cronometro quando riavvio , il problema potrebbe essere correlato a un software o un problema hardware . Le opzioni di risoluzione dei problemi per il telefono sono un po 'limitato a causa dell'incapacità del telefono di superare l'orologio . Si hanno alcune opzioni per risolvere il problema prima di raggiungere per il supporto tecnico . Hard Reset

Un hard reset , o tirare la batteria , può aiutare se il BlackBerry Storm è sempre bloccato sul cronometro. Il reset può forzare vicino qualsiasi applicazione che potrebbe impedire al telefono di completare il processo di caricamento . Estrarre la batteria del telefono mentre è ancora visualizzato l'orologio . Attendere circa un minuto e sostituire la batteria . Il telefono dovrebbe iniziare a caricare automaticamente . In caso contrario , premere il tasto " Power" per riavviare il telefono .
Ripristina da Backup

Se si dispone di un backup del vostro telefono memorizzati sul vostro computer , utilizzare il applicazione desktop per ripristinare il telefono Storm. Avviare l'applicazione e collegare il telefono al computer con un cavo USB . Premere e tenere premuto il tasto " Power" fino a quando il telefono si spegne . Riavviare il telefono . Appena Desktop Software riconosce il telefono , fare clic su "Device" nel menu in alto . Fare clic su " Ripristina " e selezionare il file di backup che si desidera utilizzare . Fare clic su " Tutti i dati del dispositivo e impostazioni ", quindi fare clic su " Ripristina ".
Reload OS

Se il backup del vostro Tempesta riesce, si può provare una ricarica pulita del sistema operativo BlackBerry . Collegare il telefono al computer e spegnerlo . Avviare Desktop Software e accendere il telefono . Fare clic su "Device" nel menu in alto , e poi cliccare su " Aggiorna ". Fai clic su " Visualizza Altre versioni " e verificare l'ultima versione del sistema operativo del telefono disponibile . Fare clic su " Install " e poi cliccare su " Install Update". Volta completata l'installazione , il telefono si riavvierà .
Dispositivo di ricambio

se Rivolgersi al proprio gestore di telefonia mobile tua tempesta continua a rimanere bloccati sull'orologio . Il telefono ha forse problemi hardware che richiederanno ulteriore assistenza tecnica . Nella maggior parte dei casi , il provider di servizi opterà per sostituire il telefono . Se il problema del telefono non è legato al cattivo uso , il dispositivo di sostituzione può essere rilasciato senza alcun costo . Se il vostro provider determina il telefono è danneggiato e si è responsabili , vi potrebbe essere richiesto di pagare una franchigia se avete l'assicurazione o l'acquisto di un nuovo telefono .