Il mio BlackBerry viene inizializzato ma non risponde

Come con qualsiasi altro dispositivo elettronico, il BlackBerry smartphone può avere un singhiozzo occasionale. Quando il telefono non risponde dopo l'inizializzazione , è più probabile connesso ad un problema software . La mancanza di risposta del telefono può impedire di fare le funzioni semplici come fare una chiamata o invio di un testo . Hard Reset

Se il BlackBerry viene inizializzata ma non risponde , hard reset del telefono. Un hard reset lavora in una funzione simile come il riavvio di un computer. Esso permette al telefono di chiudere e ricaricare tutte le funzioni. Hard reset del BlackBerry rimuovendo la batteria per almeno un minuto . Non è necessario spegnere il telefono prima di rimuovere la batteria . Dopo aver sostituito la batteria, provare a determinare se risponderà ora .
Aggiornamento di BlackBerry

Scaricare e installare eventuali aggiornamenti disponibili per il tuo BlackBerry se ancora non risponde . Gli aggiornamenti per il telefono sono installate tramite BlackBerry Desktop Software. Il software accompagna il telefono su un CD di installazione nella sua confezione originale . Fare clic su "Device" nel menu in alto e seguire le istruzioni per scaricare e installare gli aggiornamenti . Il telefono deve essere collegato al computer per installare gli aggiornamenti . A seconda delle dimensioni dell'aggiornamento , che può eventualmente richiedere fino a un'ora o più per l'installazione .
Ricarica BlackBerry Software

Ricaricare il software del BlackBerry, se ancora non risponde . Tutti i dati del telefono verranno cancellati da esso . Eseguire il backup dei dati prima di ricaricare il software . Fare clic su "Device" nel menu in alto e ricaricare il software . Verrà visualizzato un elenco delle versioni disponibili . Si può scegliere di eseguire una versione precedente del software o la versione più nuova . Il processo può richiedere fino a 30 minuti per completare . Dopo che è finito , il telefono si riavvia e schermata iniziale dovrebbe visualizzare .
Riparazione /sostituzione BlackBerry

contattare il provider del servizio di aiuto con la risoluzione dei problemi insensibilità del BlackBerry . È possibile visitare il centro di riparazione del vostro provider in modo che il telefono può essere testato per determinare la causa principale del suo problema . Il vostro fornitore può scegliere di riparare o sostituire il telefono . Nella maggior parte dei casi , se la mancanza di risposta non è legato al cattivo uso , la sostituzione verrà rilasciato gratuitamente. Se avete l'assicurazione mobile e il vostro fornitore determina che l'abuso è la causa , molto probabilmente dovrà pagare una franchigia .