Come sulla garanzia iPhone

Per alcune persone, la garanzia iphone sembra un po 'complicato . Ecco alcune risposte semplici ad alcune delle domande più frequenti .

Quanto dura la garanzia iphone durare ? Di 1 anno e se si riceve un iphone sostituzione durante quel tempo , mela dà una proroga di 90 giorni per la garanzia corrente .

Esiste un limite al numero di sostituzione telefoni posso ricevere ? No. Non importa se è la vostra prima o 100 ° .
Istruzioni
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Che cosa succede se la mia garanzia è finita , e il mio iphone diventa difettoso ? Se la garanzia si esaurisce , il telefono non sarà coperto . Ci sono un paio di opzioni disponibili , però. Apple potrebbe essere in grado di dare uno sconto su un nuovo o rinnovato iPhone e si può essere in grado di acquistare una garanzia estesa .

Ci sono certe cose che Apple non copre in loro garanzia iphone ? Sì. Il più comune è il danno acqua . L'iPhone come un indicatore di immersione Liquid ( LSI ) installata in iPhone . Se questo indicatore assorbe l'acqua , cambia colore invalidare così la garanzia. Quando si mettono il telefono in negozio di Apple , un tecnico di Apple controllerà la LSI . Se il problema riguarda un problema interno non legate alla loro lista dei difetti noti , il problema non sarà coperto . Ci sono stati anche un certo numero di persone che riferisce di elevata umidità attiverà l'indicatore . Il miglior consiglio ; non lasciare il vostro iphone in bagno quando si sta facendo la doccia . Apple ha inoltre non coprirà uno schermo incrinato o rotto , o qualsiasi altro problema causato da uso improprio . Tuttavia, i tre modi più comuni mela può incolpare il difetto su sei : danni da acqua , carcere di rottura , e danni fisici . Ci sono un sacco di difetti che Apple è responsabile , ma se si commettono uno di questi tre , Apple invalida la garanzia e sarete responsabili per l'acquisto di un nuovo telefono .

Il mio telefono ha un difetto o problema . Come faccio a presentare un reclamo con la mela dalla garanzia di ricevere un iphone sostituzione o per risolvere il problema ? Hai 2 opzioni. È possibile mela chiamata direttamente o si può andare nel negozio di Apple e parlare con un " . Genius mela " Chiamando mela , saranno in primo luogo chiedere di identificare il numero IMEI posto sul retro del telefono . Si può spiegare il problema riscontrato e che può dire se è coperto dalla garanzia . Se lo è, che ti chiedono di voi per trasmettere in loro e faranno o risolvere il problema , o inviare un telefono sostitutivo . Se avete tempo , però , molti raccomandano di andare direttamente in Apple Store . Il modo più semplice per farlo è quello di registrare il telefono sul sito web di Apple . In questo modo , è possibile fissare un appuntamento presso un negozio Apple , e avere qualcuno guarda il telefono di persona .

Ci sono almeno 18 i difetti ben noti per l'iPhone di Apple . Molti di questi possono compromettere seriamente la capacità telefoni di funzionare , quindi vieta la persona anche utilizzando il telefono . Questi difetti possono richiedere una sostituzione completa :
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Bluetooth : i possessori di iPhone hanno problemi di connessione o di mantenere il collegamento
Alcuni proprietari di iPhone sperimentano questi problemi Bluetooth e in grado di risolvere da soli utilizzando il sito web risoluzione dei problemi dalla mela . Altri sono stati in grado di risolvere il problema , quindi richiedono un telefono sostitutivo o di una correzione da apple . Se non si è testato il funzionalità Bluetooth , si consiglia vivamente di farlo prima che la garanzia scada

altoparlante esterno : . L' altoparlante esterno non funziona o suoni ovattati
Può suonare come . se avete le cuffie collegato anche quando non lo è. Può essere un problema di altoparlante , o un problema di jack per cuffie . Se il sospetto questi problemi , portare il telefono in negozio mela

Cuffie : . Problemi audio
Molte denunce che vanno da problemi audio con le cuffie , nessun suono , suono intermittente e più sono stati segnalati dai proprietari di iPhone . Se pensate di avere un problema di rumore , portare il telefono in negozio mela

Batteria : . . Uno dei problemi più comuni e ampie
E 'difficile stabilire cosa costituisce una batteria difettosa , perché ci possono essere diversi motivi e modi la batteria difettosa può operare . Alcuni dei problemi più diffusi con una batteria difettosa sono : surriscaldamento molto facilmente , il monitoraggio potere incoerente , e la batteria dura poco , anche se la batteria è relativamente nuovo . Apple ha afferma che una nuova batteria iphone dovrebbe durare almeno 400 cariche complete . Se la batteria è incompatibile con qualsiasi dei difetti di cui sopra , si dovrebbe fare un argomento forte per la mela che la batteria è difettosa . Se la batteria è governato difettosa , Apple sostituire la batteria , che è ampia e di solito richiede un paio di giorni .

Sensore di prossimità : spegne il iphone quando è collocato vicino all'orecchio
Il sensore di prossimità riconosce automaticamente quando si mette il telefono all'orecchio , e si spegne lo schermo . . Se funziona bene, si dovrebbe sempre fare questo mentre effettuare e ricevere chiamate e lo schermo dovrebbe diventare di nuovo al normale quando si terminare la chiamata o rimuovere il telefono lontano dall'orecchio . Alcuni utenti hanno notato anche l'impossibilità di utilizzare il touch screen mentre si effettua una chiamata . Se si nota che il sensore di prossimità non è coerente con tutto questo , è più probabile un difetto del sensore stesso

Morto Pixel: . Colore incoerenza
In passato , Apple aveva una politica meravigliosa su difetti dello schermo , ma di recente , ci sono state segnalazioni che gli utenti vengono allontanati per le piccole , pixel incoerenza
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pulsanti o interruttori : . Buttons
meccanici e gli interruttori non invecchiano nel tempo , ma per la maggior parte , viste mela difetti di questo tipo come intenzionale e come risultato di abbandono o danni . Geni di Apple saranno riluttanti a sostituire il telefono per questo motivo , soprattutto se si hanno danni fisici visibili sul telefono

Wi - Fi . Connessioni incoerenti
Il problema più comune con la connettività Wi - Fi deve fare riselezionare il punto di accesso Wi - Fi quando il telefono va a dormire . Il telefono dovrebbe mantenere la connessione anche quando dorme . Inoltre , quando ci si connette a una rete Wi - Fi , in casa , ad esempio , e anche se si è connessi lì , il telefono potrebbe ripristinare 3G o EDGE. La maggior parte dei problemi di connessione che si troveranno ad affrontare quando si tenta di connettersi a una rete Wi - Fi sarà il risultato di un difetto all'interno del telefono . Potrebbe essere il difetto dell'antenna , o qualcosa all'interno del telefono stesso

Testo , Reception &. ; Tempo :
Alcuni utenti segnalano sempre in ritardo messaggi di testo da 2 minuti a 30 minuti e anche problemi di ricezione direttamente chiamata ( il telefono non squilla ) . Altri utenti hanno segnalato l'orologio iphone avere problemi a mantenere il momento giusto

Fotocamera : . Tonalità di colore funzionante questioni
Alcuni utenti hanno segnalato di fotografie, non a causa di sole o di illuminazione distrazioni . Altri hanno riportato una vasta gamma di problemi , che vanno dalla fotocamera non funziona affatto , per problemi di colore . E ' molto facile per un genio della mela di diagnosi questione

Difetti fisici: . Fabbrica e
montaggio Sebbene la maggior parte di difetti fisici sono il risultato degli utenti , ci sono alcune eccezioni . Un pulsante che è deformato è il risultato di difetto di fabbrica . La maggior parte di questi sono molto evidenti

Problemi GPS : . Precisione e funzionalità
Molti utenti hanno notato un imprecisione associato il sistema iphone GPS . Una vasta gamma di questioni sono emerse , ma il più ampiamente riportato sono : completa non - funzionalità , funzionalità intermittente , e regolarmente impreciso. Ciò è dovuto al localizzatore GPS sia difettoso e richiede la sostituzione completa del iphone

colorazione dello schermo: . Solitamente parte destra dello schermo
Quando il telefono si riscalda , molti utenti hanno segnalato una colorazione sullo schermo . La maggior parte delle volte questo si verifica dopo una lunga conversazione o utilizzo estensivo schermo . La maggior parte degli utenti segnalano sia una macchia bianca sullo schermo o una macchia gialla . Questo problema aumenti di gravità nel tempo , quindi è una buona idea di portare nel telefono , non appena si pone il problema .