IPhone riparazione ai negozi Apple

Ogni negozio di Apple contiene una zona chiamata la Genius Bar Mac . Questa parte del negozio gestisce tutto il supporto e le riparazioni per i prodotti Apple . I dipendenti Genius Bar Mac gestiscono sia software e problemi di hardware per il vostro iPhone . A seconda del problema , si può essere in grado di parlare con un tecnico Genius Mac e risolvere il problema iPhone istantaneamente . In caso contrario , molte riparazioni possono essere fissati entro pochi giorni .
Fare un appuntamento Genius Bar

Molti proprietari di prodotti Apple fanno l'errore di presentarsi in un negozio di Apple senza un appuntamento . Negozi Apple , in generale , hanno un flusso costante di clienti in tutto il giorno , e senza un appuntamento che potrebbe richiedere più di un'ora per ottenere l'aiuto di un tecnico Apple. Visita il sito web di Mac Genius Bar presso Apple.com e prendere un appuntamento . Questo assicura che sarete aiutati subito quando si arriva al negozio .
Capire tuo
Garanzia

Ogni iPhone include una garanzia hardware e software di un anno . Questo significa che Apple riparerà qualsiasi difetto hardware del telefono entro un anno dalla sua data di acquisto . Questo non include i danni causati da un incidente utente . Per esempio , Apple non sostituirà un iPhone caduto in acqua . Se il vostro iPhone è più di un anno , Apple fornisce ancora supporto software libero, ma è probabile che si carica una tassa per risolvere un problema hardware .
Prepararsi per un appuntamento

Apple consiglia per i problemi di iPhone si mettono ogni pezzo di equipaggiamento originale fornito con il dispositivo . Ciò include una docking station , caricabatteria, cavo dati USB e cuffie . A seconda del problema specifico , il Genius Bar dipendente può utilizzare uno o più di questi componenti . Scrivere un elenco di domande che avete per il tecnico di Apple . Questo può aiutarvi a pensare attraverso il vostro problema specifico .
Presenziare all'appuntamento e riparazioni

Quando si parla con il dipendente Genius Bar , si deve camminare il tecnico attraverso i problemi che stanno avendo . Fornire più dettagli possibile per aiutare il lavoratore a diagnosticare il problema . Dopo aver eseguito un attento esame del vostro iPhone , il dipendente sarà probabilmente spiegare l' origine del problema . Ha poi consigliare le riparazioni necessarie per il telefono . Spesso , i dipendenti Genius Mac possono fissare il dispositivo in -store , dopo un paio d'ore di lavoro . Possono , tuttavia, hanno bisogno di inviare il dispositivo al quartier generale di Apple a Cupertino , in California . Se questo è il caso , può richiedere diverse settimane fino a raggiungere il vostro iPhone schiena .