Come puoi smettere di ricevere due messaggi diversi nella tua casella di posta su iPhone dalla stessa persona?
1. Il mittente utilizza due numeri di telefono diversi. Se la persona a cui stai inviando messaggi ha due numeri di telefono, uno associato al suo account iCloud e uno associato al suo operatore di telefonia mobile, riceverai due messaggi separati quando ti inviano messaggi da ciascun numero.
2. Hai più ID Apple. Se disponi di più ID Apple, potresti ricevere due messaggi separati dalla stessa persona se ti invia un messaggio utilizzando un ID Apple e poi ti invia un altro messaggio utilizzando l'altro ID Apple.
3. Il tuo iPhone è impostato per ricevere messaggi da più fonti. Se hai impostato il tuo iPhone per ricevere messaggi da più fonti, come il tuo operatore di telefonia mobile e iCloud, potresti ricevere due messaggi separati dalla stessa persona se ti inviano un messaggio utilizzando una fonte e poi ti inviano un altro messaggio utilizzando l'altra fonte .
4. Il tuo iPhone si sta sincronizzando con più dispositivi. Se hai sincronizzato il tuo iPhone con più dispositivi, come un Mac o un iPad, potresti ricevere due messaggi separati dalla stessa persona se ti inviano un messaggio utilizzando un dispositivo e poi ti inviano un altro messaggio utilizzando un altro dispositivo.
5. Il software del tuo iPhone non è aggiornato. Se il software del tuo iPhone non è aggiornato, potresti riscontrare problemi con la ricezione dei messaggi, inclusa la ricezione di due messaggi separati dalla stessa persona.
Per risolvere questo problema, puoi provare quanto segue:
1. Verifica se il mittente utilizza due numeri di telefono diversi. Se lo sono, puoi chiedere loro di utilizzare un solo numero quando ti inviano messaggi.
2. Assicurati di avere un solo ID Apple. Se disponi di più ID Apple, puoi eliminare quelli che non utilizzi.
3. Verifica da quali fonti il tuo iPhone è impostato per ricevere messaggi. Puoi farlo accedendo all'app Impostazioni e toccando Messaggi. Nella sezione Origini dei messaggi, puoi selezionare da quali fonti desideri ricevere i messaggi.
4. Assicurati che il tuo iPhone sia sincronizzato con un solo dispositivo. Puoi farlo andando sull'app Impostazioni e toccando iCloud. Nella sezione Dispositivi, puoi vedere quali dispositivi si stanno sincronizzando con il tuo iPhone. Puoi disattivare la sincronizzazione per tutti i dispositivi con cui non desideri sincronizzarti.
5. Aggiorna il software del tuo iPhone alla versione più recente. Puoi farlo accedendo all'app Impostazioni e toccando Generale. Nella sezione Aggiornamento software, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti e installare eventuali aggiornamenti disponibili.