Palm M500 Risoluzione dei problemi
Uno degli errori più comuni sul Palm M500 riguarda la sincronizzazione con HotSync . ( E ' importante notare che i seguenti passaggi funziona solo con il software HotSync fornito da Palm , secondo kb.palm.com ) .
Se quando si preme il pulsante HotSync sul Palm apre una finestra sul PC desktop , ma non prima che il processo è finito, ci sono alcuni passi da provare . Provare a individuare il driver corretto , l'aggiornamento all'ultima Palm Desktop o cancellare il tuo nome utente corrente in favore di uno nuovo . Dopo ogni , provare di nuovo HotSync .
Se la finestra non si apre mai HotSync sul PC dopo aver premuto il pulsante HotSync , sarà necessario eseguire diversi passaggi , nell'ordine, in base al supporto di Palm .
In primo luogo , aggiornare il software di sincronizzazione . Se si utilizza Windows Vista , dovrete installare la versione più recente di Palm Desktop . Se si utilizza Microsoft Outlook 2007 , scaricare l' aggiornamento di Outlook 2007 ( disponibile tramite il supporto di Palm ) .
È inoltre necessario assicurarsi che l' applicazione HotSync Manager è acceso , eseguire un soft reset del dispositivo , scollegare il Palm M500 dalla porta USB e ricollegarlo , o pulire il connettore di eventuali residui di aria .
Altri problemi
Molti problemi possono essere innescati dalla mancanza di memoria residua . Per risolvere questo problema , è possibile spostare i file in una scheda di espansione , eliminare le applicazioni indesiderate o eliminare i vecchi elementi come il calendario o un elenco contatti. È inoltre possibile cancellare la cache nel browser web o cancellare i vecchi messaggi di posta elettronica .
Se il dispositivo non sembra essere carica , assicurarsi che sia collegato correttamente . Se questo non è il problema , il supporto Palm consiglia di provare un soft reset , un'opzione soprannominato " il trucco più utile nella vostra cassetta degli attrezzi per il fissaggio di una serie di questioni . " Per eseguire una reimpostazione a caldo , utilizzare una graffetta o la punta di uno stilo e " premere delicatamente e rilasciare il tasto" " all'interno del foro sul pannello posteriore del dispositivo . " Reset Se un soft reset non risolve il problema , un hard reset può essere un'opzione , anche se una tale mossa cancellerà i dati presenti sul dispositivo.
un altro errore comune è etichettato "Errore 1714. La caratteristica che si sta tentando di utilizzare trova in una risorsa di rete non disponibile ", che si verificano più frequentemente quando si tenta di installare una versione più recente di Palm Desktop . Per risolvere questo errore , utilizzare l' utilità Windows Installer CleanUp , verificare che "Windows Installer Service è presente e funziona correttamente sul vostro PC , " e, se necessario , modificare il Registro di sistema. Per una guida passo- passo per la modifica del Registro di sistema o per trovare risposte a molte domande più tecniche , visitare il sito Palm supporto a http://kb.palm.com/wps/portal/kb/na/m-series/m500/sbloccato /solutions /page_en.html .