Come diagnosticare PDA Problemi
PDA
Note tenendo materiali
utente PDA
uso Carrier contattare il numero
Mostra più istruzioni
istruzioni
1
Annotare tutti i sintomi osservati . A seconda del problema che state avendo , sintomi possibili potrebbero includere essere in grado di effettuare o ricevere chiamate , il congelamento o crash di programmi , la ricezione di messaggi di errore, le chiavi non funziona , lo schermo non funzionante, essendo in grado di sentire o di essere ascoltato , audio alterata o distorta , il telefono sempre più caldo , ecc prendendo appunti su tutti i sintomi osservati , la fonte del problema può essere diagnosticato .
2
Determinare se si tratta di un problema di rete . Se i sintomi coinvolgono principalmente l'incapacità di effettuare e ricevere chiamate chiare , inviare e-mail e navigare sul web , allora il problema è probabile rete correlati . Anche se il vostro dispositivo potrebbe non funzionare correttamente , il gestore di telefonia cellulare potrebbe trattarsi di problemi , soprattutto se il problema spuntato all'improvviso. Alimenti il vostro PDA e riaccenderlo per vedere se questo risolve il problema . In caso contrario , sarà necessario segnalare il problema al gestore.
3
stabilire se si tratta di un problema di software . Se il vostro PDA funziona più lentamente del normale o riscontrato problemi con i programmi che spesso congelare o crash del tutto, la fonte del problema è relativo software . Nel corso del tempo , bug nel software spesso si manifestano , soprattutto se il PDA non è spento e riacceso un paio di volte ogni settimana per prevenire memoria clog . Se solo certi programmi hanno difficoltà in esecuzione , potrebbe essere necessario reinstallarli . Se il problema non è specifico di un programma , il Maestro Ripristino del dispositivo potrebbe essere necessaria . Passi per fare questo si possono trovare nel manuale utente .
4
Determinare se si tratta di un problema hardware . Problemi con la pressione di un tasto , la funzionalità dello schermo e l'audio degli altoparlanti sono facilmente riconoscibili direttamente a guasti hardware . Al fine di risolvere problemi hardware , è probabile che sia necessario contattare l'operatore per le opzioni di sostituzione o riparazione . Se il vostro PDA è meno di un anno di età , garanzia del produttore dovrebbe consentire la sostituzione senza alcun costo .
5
contatta il tuo gestore per ulteriori risoluzione. E 'possibile che i tipi di problemi che si verificano richiedono il tuo operatore di agire , sia che si tratti sostituendo il PDA a titolo definitivo o impegnandosi loro ingegneri per risolvere un problema di rete . Non esitate a chiamare il loro divisione assistenza tecnica per ulteriore assistenza .