Cosa fare quando lo schermo del telefono diventa bianco?
1. Riavvia il telefono:
- Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di accensione.
- Seleziona "Riavvia" o "Spegni". Attendi lo spegnimento del dispositivo.
- Una volta spento completamente, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione per riavviare il telefono.
2. Controlla gli aggiornamenti software:
- Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e cerca l'opzione "Aggiornamento software" o "Aggiornamento sistema".
- Se è disponibile un aggiornamento, installalo e verifica se risolve il problema dello schermo bianco.
3. Modalità provvisoria:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo del telefono.
- Subito dopo la visualizzazione del logo, rilasciare il pulsante di accensione e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume fino all'avvio completo del telefono.
- Ora dovresti essere in modalità provvisoria (indicata da una piccola etichetta "Modalità provvisoria" nell'angolo dello schermo).
- Controlla se lo schermo viene visualizzato correttamente in modalità provvisoria. In tal caso, potrebbe indicare un problema con un'app di terze parti.
4. Rimuovi le app problematiche:
- Vai alle impostazioni del tuo telefono e vai alla sezione "App" o "Gestione applicazioni".
- Cerca eventuali app installate di recente che potrebbero causare il problema.
- Disinstalla le app sospette e riavvia il telefono.
5. Cancella dati e cache dell'app:
- Vai alle impostazioni del tuo telefono e poi alla sezione "App".
- Seleziona l'app che causa il problema e tocca "Archiviazione".
- Cancella i "Dati" e la "Cache" dell'app.
6. Ripristina le impostazioni di fabbrica:
- Eseguire il backup dei dati importanti come contatti, messaggi e foto prima di procedere.
- Vai alle impostazioni del tuo telefono e seleziona l'opzione "Backup e ripristino".
- Seleziona "Ripristino dati di fabbrica" e conferma il processo.
- Una volta completato il ripristino, configura nuovamente il telefono.
7. Contatta il produttore o chiedi aiuto a un professionista:
- Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, è meglio contattare il produttore del telefono o chiedere assistenza a un tecnico qualificato.
Ricordati di prendere le precauzioni appropriate per proteggere i tuoi dati prima di tentare qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi che comporti il ripristino o la cancellazione della memoria del telefono.