Come sostituisco difettosi cellulari
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Sostituzione di un telefono cellulare difettoso
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Controllare per vedere se il telefono è stato richiamato . A volte i modelli di vendita di quelle del telefono cellulare che non funzionano correttamente . Nel luglio 2010 , ad esempio , Apple ha notoriamente fornito iPhone con problemi di ricezione e ha deciso di offrire ai clienti un caso che dovrebbe risolvere il problema . I fatti di cronaca pubblicati on line in genere di dettaglio come gestire un avviso di richiamo .
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Resettare il telefono . A volte un telefono non è difettoso , ma ha bisogno di essere resettato. Ciò può accadere senza preavviso o quando l'attivazione di nuove funzionalità come messaggi di testo . Spegnere il telefono e rimuovere la batteria . Lasciare spento per circa 30 secondi e riaccenderlo per vedere se ciò risolve il problema .
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Controllare la garanzia. I telefoni cellulari sono dotati di una garanzia di un anno e alcuni vettori offrono un periodo di ritorno limitato . Garanzie coprono i problemi di telefonia cellulare , mentre le politiche di rimpatrio consentono ai clienti di restituire i telefoni se il portatile non soddisfa le aspettative dei clienti .
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Scegli il tuo operatore . Se un produttore non ha ricordato un telefono cellulare, il portatile si potrebbe non funzionare correttamente . D'altra parte , il telefono potrebbe avere un problema semplice che un rappresentante del servizio clienti in grado di risolvere .
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Fare per un ritorno . I vettori e produttori hanno differenti politiche aziendali per la gestione dei ritorni. In generale , il telefono non può avere alcuna prova evidente che il problema è stato causato dall'utente . Il vettore di solito bisogno di una ricevuta e la scatola originale . I telefoni cellulari hanno tutti un numero seriale unico che dovrebbe essere notato sulla scatola e la ricevuta . Ciò dimostra che il cliente ha il telefono originale del vettore venduto .
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contattare il produttore. Operatori wireless in genere non fanno i propri telefoni . Invece , comprano cellulari da aziende come Nokia, Motorola , Samsung e Palm . Se il vettore non farà un ritorno garanzia , il produttore potrebbe fare uno. Essi vogliono anche la scatola originale , i materiali e la ricezione , oltre al telefono cellulare .
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Utilizzare qualsiasi assicurazione . Provider wireless offrono l'assicurazione per un canone mensile per la protezione contro danni o furti . Rivedere i termini della assicurazione perché il vettore può limitare il numero di sinistri in un anno e pagare una franchigia . Portare eventuali pezzi di un telefono cellulare danneggiato provare il danno o un rapporto di polizia notando un furto .
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acquistare un nuovo telefono . L'acquisto di un telefono cellulare direttamente dal vettore , senza un piano può essere costoso . A seconda del vostro budget , potrebbe essere necessario declassare il telefono. I produttori vendono direttamente i telefoni e alcune persone offrono inoltre telefono usati e ricondizionati con uno sconto . Essere sicuri di acquistare un telefono sbloccato o un telefono bloccato al vettore . Alcuni vettori operano sul sistema GSM , mentre altri operano su CDMA - in modo da essere sicuri di acquistare il giusto tipo di portatile . Il tuo gestore può attivare un nuovo telefono per voi .