Come aggiornare le torri per i telefoni cellulari Sprint
Se hai problemi a connetterti alla rete Sprint con il tuo cellulare, è possibile che abbia un elenco obsoleto di ripetitori cellulari a cui collegarti. È possibile comporre un numero speciale sul telefono o, se si utilizza uno smartphone, utilizzare l'app Impostazioni del telefono per aggiornare queste informazioni. Contatta Sprint se hai problemi a connetterti alla rete.
L'elenco di roaming preferito
Quando utilizzi il telefono, questo utilizza un database interno chiamato elenco roaming preferito o PRL , che indica a quali torri tentare di connettersi. L'elenco è generalmente progettato per distribuire i clienti di telefoni cellulari alle torri per massimizzare la qualità delle chiamate e la velocità dei dati e degli SMS senza sovraccaricare nessuna torre in particolare. Il telefono scaricherà questo elenco dal tuo operatore in base a dove si trova.
Il tuo telefono potrebbe aggiornare automaticamente questo elenco quando lo riavvii o quando esce dalla modalità aereo, ma in caso contrario, ci sono generalmente numeri speciali che puoi comporre per fare in modo che il tuo telefono prenda l'elenco di roaming preferito aggiornato dal tuo operatore.
Numero di sprint per ripristinare le torri
C'è un numero di aggiornamento Sprint che puoi comporre sul tuo telefono per scaricare il nuovo PRL. Su molti telefoni puoi comporre lo speciale ##873283# e premere il tasto Chiama o Invia pulsante per ottenere il nuovo elenco di roaming preferito sul tuo dispositivo. Funziona su molti telefoni Sprint e su altri marchi che utilizzano la rete Sprint, incluso Boost Mobile e Virgin Mobile USA .
Se non sei sicuro che questo sia il numero corretto da utilizzare per aggiornare le torri Sprint sul tuo telefono Sprint, contatta il servizio clienti Sprint per assistenza o porta il tuo telefono in un negozio Sprint. Se utilizzi un operatore diverso da Sprint, contatta il tuo operatore o cerca online il numero corretto da comporre.
Utilizzo delle impostazioni del telefono
Se utilizzi un iPhone o uno smartphone Android, puoi spesso aggiornare il PRL e altre informazioni sull'operatore tramite il numero di telefono senza comporre un numero speciale.
Su un iPhone, quando il tuo dispositivo è connesso alla rete cellulare o a una rete Wi-Fi, tocca le Impostazioni pulsante nella schermata iniziale. Quindi, tocca Generale e tocca Informazioni su . Se è disponibile un aggiornamento, vedrai un'opzione per installarlo.
Su un telefono Android, il metodo esatto può variare da modello a modello. In genere, potrai trovare le opzioni di cui hai bisogno toccando Impostazioni dalla schermata iniziale, quindi tocca Informazioni sul telefono e alla ricerca di opzioni per aggiornare le impostazioni del telefono. Consulta la documentazione del tuo particolare dispositivo Android per trovare le opzioni giuste.
Se non sei sicuro di quale tecnica sia la migliore per il tuo telefono, controlla la documentazione del tuo telefono o consulta il tuo operatore per assistenza.
Risoluzione dei problemi di connettività
Se riscontri problemi improvvisi di connessione a Sprint o al tuo operatore telefonico preferito, l'aggiornamento del PRL può essere un buon primo passo. Se ciò non risolve il problema, puoi contattare il tuo operatore per chiedere aiuto per vedere se c'è una torre nella tua zona o qualche altro problema che può essere risolto dall'operatore.
Puoi anche vedere se il tuo telefono ha problemi di connettività improvvisi in più punti, il che potrebbe essere un segno che il telefono deve essere riparato o sostituito. Se il problema riguarda solo una determinata area, potresti voler verificare con i vicini o i familiari con lo stesso operatore per vedere se hanno lo stesso problema.
Se hai difficoltà di connettività in una determinata area, potresti voler vedere se c'è una rete Wi-Fi che puoi utilizzare lì con una ricezione migliore. Molti telefoni supportano le chiamate Wi-Fi.