Il jack per le cuffie dell'iPhone non funziona

Se senti il ​​suono attraverso l'altoparlante del tuo iPhone ma non attraverso le cuffie, potresti avere un problema con le cuffie, le impostazioni del tuo iPhone o il suo jack. Potresti non sentire nulla quando colleghi le cuffie o potresti sentire suoni silenziati o crepitanti. Prova alcune impostazioni e correzioni del jack per cercare di risolvere il problema.

Controlla le tue cuffie

Rimuovi le cuffie dall'iPhone. Controllare se il connettore è sporco o polvere e pulirlo con un panno asciutto prima di ricollegare le cuffie. Se senti del suono, ma è disattivato o crepita, le cuffie potrebbero non essere completamente inserite nel jack. Spingi saldamente il connettore finché non scatta in posizione.

Se hai un paio di cuffie o auricolari di riserva, collegali all'iPhone. Se funzionano, l'auricolare originale potrebbe essere difettoso. Se anche loro non funzionano, risolvi i problemi delle impostazioni dell'iPhone e del jack per le cuffie.

Suggerimento

• Se non disponi di cuffie di riserva, collega il set di corrente a un computer o a un altro dispositivo per verificarne il funzionamento.
• Se le tue cuffie sono difettose, controlla che siano ancora in garanzia. In tal caso, restituirli al produttore per ripararli o sostituirli.
  

Avviso

Le cuffie di terze parti potrebbero non adattarsi correttamente a un iPhone. Apple consiglia di utilizzare accessori certificati Made for iPhone.

Controlla le impostazioni del volume

Guarda Suoneria/Silenzioso interruttore sul lato dell'iPhone. Se questo interruttore è attivo, non avrai alcun volume. Se vedi una barra arancione, l'impostazione è attiva; ruota l'interruttore per spegnerlo.

Controlla i livelli sonori premendo uno dei pulsanti del volume sul lato dell'iPhone. Se le barre sullo schermo della suoneria sono basse, potresti non essere in grado di ascoltare attraverso le cuffie. Premi il Alza volume pulsante per aumentare il volume al massimo per vedere se il problema viene risolto.

Pulisci il jack delle cuffie

Se le impostazioni di risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema, controlla il jack delle cuffie per vedere se è necessario pulirlo. Tienilo sotto una lampada o illuminalo con una torcia. Se riesci a vedere lanugine, polvere o sporco, puliscilo. Soffia nel martinetto per rimuovere la polvere superficiale. Usa uno stuzzicadenti di plastica o una graffetta con un'estremità aperta per estrarre delicatamente i detriti che potrebbero essere rimasti bloccati sul fondo e sui lati del cric. Soffia di nuovo per eliminare la polvere residua.

Suggerimento

A volte, gli iPhone si bloccano in modalità Cuffie, nel qual caso le cuffie funzionano ma gli altoparlanti no. La pulizia del jack spesso costringe l'iPhone a tornare alla normale modalità audio. Se non funziona, prova a collegare e scollegare le cuffie dal jack alcune volte.

Avviso

Fai attenzione a cosa usi per pulire il jack per evitare di danneggiare l'iPhone. Secondo le linee guida per la pulizia di Apple, non dovresti permettere che liquidi o umidità penetrino nel telefono e non dovresti usare aria compressa.

Ripristina l'iPhone

Piccoli problemi su un iPhone possono causare problemi di volume. Un riavvio cancella il sistema e potrebbe eliminare i problemi, quindi spegni il tuo iPhone e riavvialo per vedere se questo risolve il problema. Tieni premuto Sonno/Riattiva dell'iPhone finché non vedi il Scorri per spegnere cursore. Scorri per spegnere il ricevitore. Premi di nuovo il pulsante per riavviare l'iPhone.

Ricevi supporto da Apple

Se non riesci a risolvere il problema relativo al jack delle cuffie, contatta il supporto Apple. Prima di farlo, riproduci un brano musicale o apri un'app con suoni per ricontrollare che gli altoparlanti dell'iPhone funzionino. Questo aiuta a individuare se il problema è il jack o se hai un altro tipo di guasto audio.