Come posso risolvere un telefono Avaya?

Un telefono Avaya è un telefono IP utilizzato per effettuare chiamate su una rete IP, generalmente Internet. Il telefono Avaya, come tutti gli altri telefoni IP, utilizza la tecnologia Voice over IP per effettuare chiamate su Internet. Mentre i telefoni ordinari utilizzano un sistema PSTN, i telefoni IP utilizzano un protocollo Internet o un sistema IP. I telefoni IP possono apparire come normali telefoni o telefoni cordless oppure possono essere basati su software. Il telefono Avaya è uno dei modelli di telefono IP prodotti da Avaya Inc, una delle più grandi società di telecomunicazioni degli Stati Uniti.

Passaggio 1

Controllare prima l'hardware del telefono Avaya. Guarda l'altoparlante e il microfono. Se sembrano danneggiate o rotte, sostituisci quelle parti con altre nuove.

Passaggio 2

Osserva il display del telefono di Avaya. A seconda del modello Avaya specifico, può essere un display piccolo e semplice o un ampio display touch multicolore. Se il display è rotto o danneggiato, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo telefono. Tuttavia, se l'unica cosa rotta è il vetro del display, potrebbe essere possibile sostituirlo presso un servizio autorizzato.

Passaggio 3

Controllare la batteria del telefono Avaya, se si dispone di un modello cordless. Controlla anche la batteria all'interno della stazione base. Ricordare che entrambi i componenti del telefono Avaya devono funzionare correttamente affinché il telefono funzioni. Se necessario, sostituisci le batterie e poi controlla se il tuo telefono IP funziona.

Passaggio 4

Premere il tasto "Muto" sul telefono Avaya e quindi i numeri "8439#". A questo punto, vedrai un elenco di diverse funzioni, a partire dall'indirizzo IP del telefono, dall'indirizzo DHCP del server all'indirizzo del gestore chiamate. Ad esempio, se il numero che segue il DHCP è molto maggiore di 15, si è verificato un problema con il server DHCP. In tal caso, continua semplicemente a rilevare il problema come con qualsiasi altro dispositivo che utilizza una rete o Internet.

Passaggio 5

Verificare se c'è un problema con l'accesso al server TFTP. Assicurati che il server TFTP sia in esecuzione. Quindi chiedi a qualcuno su un PC di accedere al TFTP e confermare che i file sono raggiungibili. Rimuovere eventuali autorizzazioni di file e directory che disabilitano la connessione TFTP.

Suggerimento

Durante la risoluzione dei problemi del telefono Avaya, cogli l'occasione per impostare varie funzioni, come ID chiamante, parcheggio chiamata, trasferimento di chiamata e applicazioni diverse, come bollettini meteorologici e notizie in tempo reale.