Come faccio a recuperare i messaggi telefonici di Comcast?
Il servizio telefonico XFINITY di Comcast include funzionalità di posta vocale in modo da poter controllare i tuoi messaggi ovunque e in qualsiasi momento, sebbene il metodo esatto per accedere al tuo account di posta vocale dipenda dal numero da cui stai effettuando la chiamata. Puoi accedere ai tuoi messaggi Comcast tramite il telefono o il browser Web.
Recupera messaggi con il tuo telefono
Passaggio 1
Comporre il numero di casa da qualsiasi telefono. Se stai chiamando dal tuo telefono di casa, puoi chiamare rapidamente il servizio di posta vocale componendo "*99" invece del tuo numero completo.
Passaggio 2
Premere il tasto "#" sul telefono per interrompere il saluto personale. Inserisci il tuo codice di accesso quando il sistema te lo richiede. Il sistema ti avviserà di nuovi messaggi e li riprodurrà automaticamente nell'ordine in cui sono stati ricevuti.
Passaggio 3
Premi "1" per ascoltare un nuovo messaggio, "4" per riprodurre un messaggio appena ascoltato, "7" per eliminare un messaggio e "9" per salvare un messaggio. Premere "4" seguito dal tasto "*" per tornare al messaggio di posta vocale principale. Puoi eliminare, salvare o riprodurre il messaggio mentre lo ascolti; il sistema di posta vocale non richiede l'ascolto dell'intero messaggio.
Recupera messaggi online
Passaggio 1
Apri XFINITY Connect (vedi Risorse) nel tuo browser, fai clic sulla scheda "Email" e inserisci il tuo ID Comcast e la password. Una volta effettuato l'accesso al tuo account, avrai accesso a una varietà di funzioni, incluso l'ascolto della posta vocale. Se hai solo XFINITY Voice, apri XFINITY Connect, seleziona "Segreteria telefonica" e quindi accedi. Gli utenti di XFINITY Voice potrebbero dover registrarsi a Connect prima di procedere.
Passaggio 2
Fai clic su "Voce e testo", quindi seleziona "Voce". Questa pagina mostra un elenco di tutti i messaggi correnti sul tuo account di posta vocale Comcast e fornisce opzioni simili al menu di posta vocale basato sul telefono.
Passaggio 3
Seleziona un qualsiasi messaggio vocale e fai clic sul pulsante "Riproduci" per ascoltarlo.
Suggerimento
Il servizio di posta vocale XFINITY consente 225 minuti totali di messaggi con limiti di messaggi individuali di tre minuti. I messaggi vengono salvati a tempo indeterminato.
Se non ricordi il PIN della segreteria telefonica XFINITY, puoi modificarlo accedendo al tuo account XFINITY online, facendo clic su "Utenti e preferenze", selezionando "Impostazioni e-mail e voce" e facendo clic su "Modifica PIN della segreteria telefonica". In alternativa, comporre il numero della segreteria telefonica dal telefono di casa, premere "4" per aprire il menu Opzioni personali, premere "2" per selezionare Opzioni amministrative e quindi premere "1" per Modifica password.
Avviso
Una volta che la tua segreteria telefonica avrà raggiunto la capacità massima, i chiamanti non potranno più lasciare messaggi e riceveranno invece un messaggio "cassetta postale piena". Elimina alcuni dei tuoi vecchi messaggi per liberare spazio.
I messaggi riprodotti tramite il Web utilizzeranno il canale di uscita audio predefinito del computer, rendendo i messaggi udibili a chiunque sia a portata d'orecchio. Collega un paio di cuffie per aumentare la privacy mentre ascolti la segreteria telefonica sul Web.