Come risolvere i problemi Mobile
Alcuni problemi di telefonia mobile possono essere risolti senza l'assistenza di un tecnico di supporto tecnico . Occasionalmente , potrebbero verificarsi problemi con e-mail , messaggi di testo o l'accesso a Internet sul telefono . Si può anche notare problemi con la qualità delle chiamate , come le chiamate dal suono confuso o lontano . Prima di contattare il tuo gestore di telefonia mobile , tentare di individuare e risolvere i problemi da soli . Ciò potrebbe risparmiare tempo al telefono di essere trasferito da tecnico a tecnico . A seconda del modello del telefono cellulare , i passaggi possono variare .
Istruzioni
1
Aggiornare il profilo sul tuo cellulare smart phone per le questioni di Internet . Premere il tasto "Menu " e selezionare " Impostazioni ". Selezionare " dati" e fare clic su " Aggiorna profilo " o "Aggiornamento Software ". Attendere che gli aggiornamenti da scaricare e installare sul telefono cellulare . Rimuovere la batteria per un minuto . Tentare di accedere a Internet dopo l'accensione del telefono .
2
Eliminare e reinstallare un account e - mail con cui si verificano problemi . Premere il tasto "Menu " sul telefono cellulare e selezionare "Messaggi ". Selezionare " E -mail " e selezionare "Opzioni ". Fai clic su " Elimina account" e selezionare l' account di posta elettronica . Attendere che l'account da eliminare e fare clic su "Opzioni ". Selezionare " Aggiungi nuovo account" e inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password . Tentare di recuperare e inviare e-mail .
3
Controllare le impostazioni dei dati , se non è possibile inviare o ricevere messaggi multimediali (MMS) . Premere il tasto " Menu" sul tuo telefono cellulare e selezionare " Impostazioni ". Selezionare " Data" e garantire che i dati è acceso . In caso contrario, attivare la connessione dati e tentare di inviare un messaggio MMS .
4
risolvere i problemi con Internet , la qualità delle chiamate e messaggistica reimpostando il telefono . Premere il tasto "Menu " sul telefono cellulare e selezionare "Sicurezza ". Inserire il codice di blocco del telefono . Il codice di protezione può essere le ultime 4 cifre del vostro numero di cellulare o il vostro numero di previdenza sociale . Selezionare "Reset Phone" e ri - immettere il codice di blocco per confermare la selezione . Attendere che il telefono per ripristinare , quindi tentare di accedere a Internet , o effettuare una chiamata . Se tu fossi verificano problemi di messaggistica , testare il messaging .