Come risolvere il Mobile App Chase

L'applicazione mobile Chase Bank consente di accedere alle vostre informazioni bancarie direttamente dal tuo dispositivo mobile , come ad esempio uno smartphone Android o Apple iPhone . Quando si verificano problemi di accesso a informazioni nella domanda o che hanno problemi di accesso , effettuare un po ' di risoluzione dei problemi per ottenere l'applicazione per funzionare correttamente . Seguire questa procedura per risolvere l'applicazione mobile per vedere se si tratta di un errore dell'utente o un bug software con l'applicazione stessa che deve essere segnalato per Chase .
Istruzioni
1

ricontrollare le username e password credenziali che hai inserito nell'applicazione per garantire che si sta davvero entrando le informazioni di accesso a destra . Se è più facile , digitare il nome utente e la password in un'applicazione blocco note e individualmente copiare e incollare il nome utente e la password nei campi .
2

Verifica copertura cellulare del tuo dispositivo mobile . Se siete in una zona con una copertura debole, la trasmissione dei dati non può essere passare attraverso completamente . Se il dispositivo è collegato a una connessione internet Wi - Fi , verificare che si sta effettivamente collegati al router Wi - Fi con l'insieme corretto di credenziali Wi - Fi . La potenza della connessione dati che invia i dati dall'applicazione al server di Chase - e poi riceve una risposta - è essenziale . Se si dispone di una connessione dati deboli , la maggior parte delle funzionalità dell'applicazione possono sembrare a lavorare in intervalli spotty .
3

chiamare il servizio clienti e verificare che le coordinate bancarie inseriti nella vostra applicazione in realtà corrispondere il tuo account . Si può essere in grado di accedere alla prima parte della domanda inserendo il nome utente e la password corretti , ma se i numeri di routing e numeri di conto sono fuori anche da una cifra , non si può essere in grado di ottenere informazioni sul conto a tutti o può essere visto informazione o di errore schermi errati .