Come fare un reclamo BPL Mobile

Nel 2009 , BPL mobile ufficialmente cambiato il suo nome in Loop Mobile. L'azienda offre conti prepagati e postpagati ai clienti in India . Come titolare di un conto , si può avere una denuncia da presentare contro Loop Mobile. Ad esempio , si può sentire che siete stati erroneamente addebitato per il servizio su una o più fatture . Indipendentemente dal motivo , è possibile contattare Loop mobile direttamente con il vostro reclamo . Se non è possibile ottenere che risolto , un reclamo con una autorità di regolamentazione . Il governo del Dipartimento per gli Affari dei consumatori in India accetta denunce contro le imprese .
Istruzioni
1

Componi " 198 " per una richiesta di servizio sul proprio conto ( gratis) sul proprio telefono cellulare . In alternativa , comporre " 800 " per denuncia di problemi con il dispositivo o linea telefonica . Il numero 800 è utile per entrambi i conti prepagati e postpagati .
2

Comporre 98210 99800 per raggiungere la linea del servizio clienti di Loop cellulare da un telefono fisso . Utilizzare questo numero quando si chiama da un telefono di casa o di ufficio tradizionale .
3

Invia una mail a presentare il reclamo . Indirizzo e-mail del servizio clienti di Loop Mobile è : [email protected] . ( Rimuovere il periodo successivo " .in " prima di inviare il messaggio . ) Scrivere l'esatta dettaglio del vostro reclamo nella casella di testo utilizzato per comporre il messaggio . Scrivere "reclamo ", " richiesta di assistenza " o un altro oggetto in questione nel campo denominato "soggetto . "
4

Compila modulo online di Loop Mobile, che comprende in particolare un " campo di reclamo" ( vedi Risorse . ) Inserisci il tuo nome , numero di telefono , indirizzo e-mail e selezionare "Registrazione di un reclamo . " Digitare la denuncia nella casella e premere " Invia" per trasmettere la denuncia .
5

Invia una denuncia contro Loop cellulare, se necessario , con il Dipartimento indiano degli Affari dei consumatori ( vedi Risorse ) . Il sito si collega a una serie di meccanismi di reclamo , tra cui reclami la denuncia Redressal sistema , un sistema di reclamo online . Siate pronti a inserire il proprio nome , indirizzo , numero di telefono e una descrizione precisa del vostro reclamo. Ad esempio , potrebbe essere necessario descrivere perché senti che hanno fatto pagare per il servizio , se questa è la natura del reclamo .