La storia di SMS Marketing

Short Message Service è stato intorno dal 1985. Il suo scopo iniziale era quello di trasmettere a senso unico brevi messaggi , simili a notizie flash . I primi messaggi trasmessi risultati sportivi e prezzi del mercato azionario , e la comunità imprenditoriale è stato il target di riferimento . SMS è stato inizialmente libero perché nessuno pensava che sarebbe successo . Invece , la sua adozione da parte dei giovani utenti di telefonia mobile ha creato un nuovo strumento di marketing .
Gioventù Mercato

SMS hanno un limite di 160 caratteri . Questo ha creato una sfida quando si utilizzano corretta ortografia e la grammatica . I giovani hanno adottato SMS e ideato abbreviazioni per le parole e frasi di uso frequente , come ad esempio " l8r " per dopo , e " 2moro " per domani . Due aspetti di SMS attirato un pubblico giovanile . I genitori non hanno capito come usarlo , più esso era gratuito per i servizi cellulari . I giovani potessero comunicare senza la spesa di una chiamata vocale . Nel 2000 , il numero medio di messaggi SMS inviati mensile è stato di 35 , ma entro il 2010 , è stato 357. Con l'aumento nell'uso , oneri fornitori cellulare introdotto per messaggi SMS , ma l'uso ancora continuato a crescere .

codici

Nel 2003 , i servizi SMS ha introdotto l'uso di codici che sono stati più facile da ricordare rispetto i numeri di telefono . Una breve codice è un numero a cinque o sei cifre , e svolto un ruolo importante nell'espansione di SMS mobile marketing . Gli utenti potrebbero testo di un messaggio a un numero di codice breve . Ciò ha aumentato il tasso di risposta alle campagne di marketing . Le domande di codici sono attentamente regolamentati al fine di garantire che la campagna di marketing segue regole specifiche per i contenuti del messaggio e la partecipazione dei clienti .
SMS Marketing di nicchia

Un altro sviluppo in SMS marketing è il suo uso in nicchia marketing. Marketers costruire una banca dati del numero di persone che hanno un interesse nel loro prodotto o servizio . Istituti di bellezza possono avvisare i clienti di una offerta speciale e alberghi possono inviare testi di sconti sul prezzo della camera , per esempio. Marketing possono craftare i messaggi in modo che il destinatario sente che è esclusivo per loro . Questo aumenta il tasso di risposta . E 'un metodo di marketing conveniente , perché le persone che ricevono l' SMS sono più probabilità di avere un interesse per l'offerta .
Dunkin ' Donuts Case Study

Nel 2002 , Dunkin ' Donuts aveva sette punti vendita in Italia . E ha lanciato una campagna SMS per portare in più clienti e aumentare le entrate . La società è stata di nuovo nel mercato italiano , e aveva bisogno di una campagna che si sono distinti . Usando una combinazione di annunci stampa , outdoor e di trasmissione , persone sono state invitate al testo un numero di codice breve . In cambio , hanno ricevuto un buono SMS per una ciambella gratuito . Inoltre , se i clienti hanno presentato il coupon a Dunkin ' Donuts a Roma , sono stati inseriti in un pareggio per uno scooter Piaggio . La fascia di età da 18 a 30 sono stati i maggiori utilizzatori di SMS in Italia , al momento , e anche il mercato target di Dunkin ' Donut . La campagna ha determinato un aumento del 9 per cento nelle vendite .