Il mio iTunes iPhone si blocca Quando nel ristrutturare
Per ripristinare il vostro iPhone , il vostro computer deve avere un sistema operativo supportato e aggiornamenti , e l'ultima versione di iTunes . Inoltre , deve avere porte USB 2.0 . IPhone sono compatibili con Windows XP Home o versione successiva e Mac OS X versione 10.5.8 o successiva . Se il computer non soddisfa questi requisiti , il vostro iPhone potrebbe bloccarsi o incorrere in ulteriori problemi durante il processo di ripristino . Prima di collegare il vostro iPhone al computer , verificare che il computer soddisfi i requisiti. In caso contrario , utilizzare un computer diverso o passare a un sistema operativo compatibile .
USB Connessioni
Se il cavo USB è difettoso o mostrando fili esposti , l' iPhone potrebbe andare dentro e fuori di connessioni durante il processo di ripristino . Inoltre , sovraccarichi portuali causate da diversi dispositivi USB collegati possono interferire con la connessione . Se questo è il caso , scollegare altri dispositivi USB tranne il mouse, la tastiera e il iPhone può risolvere il problema restauro . Gli hub USB non sono sempre compatibili con iPhone . Essi agiscono come collegamento a porte USB 2.0 e può spesso causare problemi di connessione di iPhone . Apple raccomanda di collegare l' iPhone direttamente al computer invece che tramite un hub USB .
Impostazioni di sicurezza
In alcuni casi , riavviare il computer e quindi riavviare il processo di ripristino potrebbe risolvere il problema . Se questo non funziona , verificare che il programma di sicurezza come il firewall, anti- virus o Internet software di filtraggio è non impedisce di iTunes di connettersi al server di Apple . In molti casi , il programma potrebbe bloccare le connessioni iTunes se non è configurato correttamente . Fare riferimento al manuale del programma, se non siete sicuri di come regolare le impostazioni per consentire le connessioni iTunes . In alternativa , disabilitando temporaneamente il programma di sicurezza può anche risolvere i problemi di ripristino in iTunes .
E consigli e avvertenze
Se vivete vicino ad un punto vendita Apple , fissare un appuntamento con il Genius Bar , dipartimento di tecnologia di Apple, perché il tuo iPhone può avere bisogno di manutenzione e la riparazione , se il problema persiste . Se non sei vicino a un negozio al dettaglio , contattare direttamente il supporto Apple. Smontaggio e tentando di fissare l'iPhone te può causare ancora più problemi , quindi non è raccomandato. Inoltre , si violerà e annullare una garanzia limitata o estesa valido .