Il mio ID Sidekick è bloccato sul due puntini

I puntini sul T -Mobile Sidekick ID darvi un'indicazione della capacità del telefono per connettersi alla rete . Se si dispone di un abbonamento che include un piano dati , due punti dovrebbero visualizzare temporaneamente sul telefono prima di passare a tre punti . Se rimangono i punti , è possibile risolvere la causa prima di contattare T -Mobile per chiedere aiuto. Copertura di rete

Se il Sidekick ID è bloccato sui due punti , è un'indicazione che il telefono sta avendo problemi a contattare la rete del proprio fornitore di servizi . In questo caso, controllare che sia all'interno dell'area di copertura del provider di servizi . Se non si è all'interno dell'area di copertura , potrebbe non essere in grado di bypassare i due punti fino a sei. Una volta che siete all'interno dell'area di copertura del vostro provider , riavviare il telefono e attendere che per la connessione alla rete .
Modalità aereo

Attiva o disattiva la modalità di Sidekick aereo se il telefono continua a rimanere bloccati sulle due punti . Quando si seleziona la modalità aereo , o accende e si spegne , è potenzialmente in grado di risolvere un problema che causa il telefono per appendere durante il tentativo di connettersi alla rete del provider . Premere il tasto "Menu" durante la visualizzazione dello schermo Salto del telefono . Attivare la modalità aereo per almeno un minuto prima di riaccenderlo off . Riavviare il telefono e attendere che la connessione .
Soft Reset

Un soft reset del telefono cellulare Sidekick può essere necessario se il telefono è ancora bloccato . Non perderete tutti i dati o impostazioni quando il telefono è soft reset . Spegnere il telefono ed estrarre la batteria fuori di esso . Attendere almeno due minuti e sostituire la batteria del telefono per completare il ripristino . Il reset fornirà al telefono con un calcio d' inizio e dovrebbe caricare correttamente . Quando il telefono si accende prima , ci vorranno diversi minuti per ricaricare perché deve scaricare i messaggi e altri dati prima di essere disponibile per l'uso .
Replacement Phone

Se il Sidekick ancora non si muove oltre i due punti di contatto , T -Mobile e richiedere assistenza per aiutare a risolvere il problema . L'agente di sostegno dovrà vi impegnate determinate misure per superare i due punti . L'agente sarà anche determinare se esiste un problema di rete nella tua zona . Se il problema non viene risolto , richiedere un telefono sostitutivo . Un telefono che è coperto da assicurazione mobile è generalmente sostituito gratuitamente o al costo della franchigia .