Problemi di connessione Yahoo Chat Server
Sebbene sia possibile utilizzare qualsiasi browser Web , mentre Yahoo Messenger è installato sul computer , Yahoo raccomanda l'uso di Internet Explorer . Se si verificano problemi di connessione al server chattare mentre si utilizza l' applicazione di messaggistica , ripristinare la configurazione del browser Web in Internet Explorer . Fare clic sull'icona dell'ingranaggio e "Opzioni Internet ". Fai clic sulla scheda "Avanzate " , "Reset " e quindi selezionare " Elimina impostazioni personali . " Tentativo di connettersi a una chat room quando avete finito.
impostazioni di connessione
Regolare le impostazioni di connessione su Yahoo Messenger e Internet Explorer , se i problemi di connessione continua . Aprire "Opzioni Internet" in Internet Explorer , quindi fare clic sulla scheda "Connessioni " . Deselezionare tutte le caselle in Impostazioni LAN e salvare le impostazioni . In Yahoo Messenger , aprire " Preferenze di connessione " dal menu in alto dopo la firma dall'applicazione . Assicurarsi che l' applicazione sia impostata per connettersi direttamente a Internet . Rilanciare l'applicazione e tentare di accedere a una chat room .
Sicurezza Software
software per la sicurezza del vostro computer può eventualmente essere la causa dei vostri Yahoo Chat problemi di connessione al server . È possibile determinare se è per disattivare temporaneamente la protezione anti-virus e firewall. Tentare di connettersi alla chat mentre è disattivata . Se si è in grado di connettersi alla chat , aggiungere un'eccezione per il Yahoo Messenger per il software di sicurezza . Fare riferimento al manuale d'uso del software per sapere come aggiungere l'eccezione .
Support Ticket
Invia un ticket di supporto per aiutare Yahoo per ulteriore assistenza se i problemi di connessione del server di chat persistono . Puoi inviare un ticket attraverso un modulo Web sul sito di Yahoo . Fornire più dettagli possibile circa il problema di aiutare con una risoluzione rapida . Riconoscimento del biglietto viene inviato via email quando viene presentata vostro biglietto . A seconda arretrato con il supporto tecnico di Yahoo , che può richiedere fino a diversi giorni prima di ricevere una risposta al tuo biglietto.