Il Multimedia Picture Droid messaggio non scaricherà

Se si riscontrano problemi nel download dei media allegati ai messaggi MMS sul Motorola Droid , risolvere il problema verificando alcune impostazioni e regolare la configurazione del dispositivo , se necessario . Prima di risoluzione dei problemi con l'app di messaggistica , spostarsi in un luogo dove è possibile ricevere un segnale forte da parte del gestore . Potenza il Droid fuori , avviare il telefono , poi provare a scaricare nuovamente il supporto . Impostazioni MMS

primo luogo , aprire l'applicazione Impostazioni del telefono e controllare per assicurarsi che il dispositivo non è in modalità Aereo . Quindi, aprire l'applicazione Messaggi , quindi toccare il tasto "Menu" . Toccare "Impostazioni" per aprire la schermata Impostazioni app . Toccare la casella di controllo "Auto - Recupero " per recuperare e scaricare contenuti MMS automaticamente . Toccare " Dimensione massima messaggio ", quindi toccare l'opzione più grande . Toccare "Allegato bagagli ", quindi selezionare la scheda SD , quindi toccare il tasto "Home" per tornare alla schermata Home. Aprire il messaggio MMS , quindi toccare e tenere premuto il supporto per scaricare .
Chiari messaggi App Cache e dati

Aprire "Impostazioni" app sul Droid , quindi toccare la scheda " applicazioni " , quindi toccare " tutto" per visualizzare tutte le applicazioni installate . Scorrere fino a toccare l' opzione " Messaggi" per aprire il menu Messaggi Impostazioni App . Toccare "Stop Forza. " Quando l'applicazione ha smesso , toccare " Cancella cache . ", Quindi toccare l'opzione " Cancella dati " . Avviare l' applicazione Messaggi toccando "Start ", quindi chiudere la schermata Impostazioni e prova a scaricare di nuovo il file multimediale MMS .
Network

Molti vettori disattivare l' capacità di ricevere MMS multimediale tramite le connessioni Wi - Fi . Per la maggior parte dei vettori , messaggi multimediali download è disponibile solo su reti 3G o 4G . Disattivare Wi - Fi nel menu Impostazioni Droid facendo scorrere l'interruttore "Wi - Fi" a "OFF". Scorrere l'interruttore "Mobile Network " su " ON " per attivare i dati mobili . Provare a scaricare il supporto MMS attraverso la rete dati mobile con funzionalità wireless disattivato .
Master Reset

Se tutto il resto fallisce , è possibile eseguire un ripristino totale , anche noto come un ripristino dati di fabbrica , sul Droid per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica . Il ripristino dei dati di fabbrica cancella tutti i dati e reinstalla i file e le applicazioni del sistema operativo originale . Alcuni file utilizzati dalla vostra applicazione di messaggistica potrebbero essere danneggiati , impedendo di scaricare supporti allegati ai messaggi . Ripristino del telefono risolve una serie di problemi e può ripristinare la possibilità di scaricare MMS media. Per eseguire il ripristino totale , toccare "Privacy" nel menu Impostazioni , quindi tocca " Ripristino dati di fabbrica . " Tap "Reset Phone ", quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo .
Customer Care

Se tutto il resto fallisce , chiamare il centro di assistenza clienti del tuo gestore . Un rappresentante del servizio clienti competente può camminare attraverso alcuni passaggi , come cambiare le impostazioni APN per il dispositivo . Il vettore può anche provisioning del dispositivo . Verificare con il proprio operatore per ulteriori azioni .
Attenzione

ripristino dati di fabbrica cancellerà i dati e le impostazioni personali memorizzati sul telefono , in modo da eseguire il backup dei dati prima di procedere .