Chi è il miglior rivenditore online?

Amazon è una multinazionale tecnologica americana con sede a Seattle, Washington, che si concentra su e-commerce, cloud computing, streaming digitale e intelligenza artificiale. È considerata una delle cinque grandi società del settore informatico statunitense, insieme a Google, Apple, Microsoft e Facebook.

Amazon è il più grande rivenditore Internet al mondo in termini di fatturato. Nel 2020, Amazon ha generato oltre 386 miliardi di dollari di entrate, di cui oltre 280 miliardi provenienti dalle vendite online. Amazon detiene anche la maggiore quota di mercato delle vendite e-commerce negli Stati Uniti, con oltre il 40% di tutti gli acquisti online negli Stati Uniti effettuati su Amazon.com.

Amazon è stata fondata nel 1994 da Jeff Bezos, che ha dato all'azienda il nome del Rio delle Amazzoni, uno dei fiumi più grandi del mondo. Amazon ha iniziato come libreria online, ma da allora ha ampliato la sua linea di prodotti per includere una vasta gamma di articoli, tra cui elettronica, abbigliamento, mobili, giocattoli e altro ancora. Amazon offre anche una varietà di servizi, come il suo programma di abbonamento Prime, che offre la spedizione gratuita in due giorni su molti articoli, nonché l'accesso ai servizi di streaming video e musicali di Amazon.

Amazon è stata elogiata per il suo servizio clienti, la comodità e l'ampia selezione di prodotti. Tuttavia, l’azienda è stata criticata anche per il trattamento riservato ai dipendenti, per il suo impatto sulle piccole imprese e per la sua posizione dominante sul mercato.

Nonostante le critiche, Amazon continua ad essere una delle aziende di maggior successo al mondo. I ricavi e la quota di mercato dell'azienda hanno continuato a crescere negli ultimi anni e Amazon è diventato un nome familiare in molti paesi del mondo.