Come cambiare i piani con Verizon Mobile
I telefoni cellulari sono essenziali in caso di emergenza . Essi sono anche un modo conveniente e portatile per rimanere in contatto , e molti consumatori optano per i dispositivi mobili , invece di telefoni fissi tradizionali . Tuttavia , avere troppi o troppo pochi minuti sul vostro piano cellulare Verizon può essere irritante . Se siete frustrati con il vostro piano di telefono cellulare , è possibile parlare con un rappresentante del servizio clienti Verizon che riguarda il vostro account.
Istruzioni
1
Chiama Verizon Mobile. Secondo verizonwireless.com , servizio clienti è disponibile tutti i giorni della settimana . Dial (800) 922-0204 o * 611 dal telefono cellulare . Premere il tasto " Opzione 4 " Il rappresentante automatizzato chiedere che cosa si desidera fare . Parlare chiaramente nel ricevitore e dire , "Change plan . "
2
Inserire la password dell'account . Mantenere fino a quando un rappresentante del servizio clienti Verizon risponde alla chiamata . Verificare le informazioni sull'account con il vostro nome e indirizzo di fatturazione . Dite al rappresentante che si desidera cambiare i piani e la ragione .
3
Discutere piani disponibili . Verizon Mobile offre piani individuali e familiari per gli account che dispongono di più di una riga . Se non si riesce a decidere su un pacchetto specifico , chiedere al rappresentante che cosa suggerisce basato sul vostro uso corrente . Inoltre , mettere in discussione il rappresentante di come i cambiamenti influenzeranno la vostra fattura . Quando si decide su un piano che si adatta alle vostre esigenze , dare il permesso di servizio associato al cliente per apportare le modifiche al tuo account .
4
Verificare il nuovo piano . 24 ore dopo si richiede la modifica per il piano di cellulare Verizon , chiamare il numero verde . Premere " Opzione 1 " per controllare il vostro piano e uso corrente . Se il piano non è stato aggiornato entro 48 ore lavorative , chiamare il servizio clienti e chiedere il cambiamento .