Come presentare denunce dei consumatori contro ATT Wireless
un reclamo con l'agenzia appropriata se non sei soddisfatto con i vostri servizi wireless e sentire di avere un reclamo legittimo . Ci sono vari metodi per la presentazione dei reclami dei consumatori in materia di servizi wireless . E ' sempre meglio cercare di risolvere la questione prima con la società wireless .
Quello che vi serve
Computer
Printer
Internet carta
Istruzioni
Reclami Invio
1
Invia denuncia per AT & T . Raggiungere il servizio clienti chiamando il numero ( 800 ) 331-0500 . Invia una lettera di reclamo alla AT & T Headquarters , AT & T Inc. , 175 E. Houston St., San Antonio , TX 78205. inviare anche una lettera denuncia alla divisione wireless di AT & T Mobility , 5565 Glenridge Connector, Atlanta , GA 30342 ; inviare una copia al suo fax al (866) 783-9099
2
Invia una denuncia alla Federal Communication Commission solo dopo aver tentato di risolvere il problema con AT & . T . Siate pronti a inviare le informazioni di contatto personali , i dettagli della vostra azienda senza fili e tutta la corrispondenza che hai avuto con esso . Presentare un reclamo visitando support.fcc.gov , clicca su " Denunce ,, clicca su" Archiviazione reclami dei consumatori ,, clicca su " Telefono senza fili " e fare clic sul tipo appropriato di denuncia .
3
Protesta alla FCC con un metodo alternativo . Si può anche presentare un reclamo per telefono , fax, email o posta . Invia una denuncia per posta alla Federal Communications Commission , Consumer & Affari governativa Bureau , i reclami dei consumatori , 445 12th Street , SW , Washington , DC 20554. un reclamo via fax al numero ( 866 ) 418-0232 . Invia il tuo reclamo e di ogni documento via email a [email protected] .
4
un reclamo con l'ufficio Procuratore Generale . Individuare l'ufficio tuo procuratore generale andando a naag.org , scorrere verso il basso per la mappa degli Stati Uniti e scegliere lo stato appropriato . Lista siti più procuratori generali ' un link per la presentazione di una denuncia . Clicca sul link , seguire le istruzioni per la presentazione di una denuncia .
5
Contattare il BBB . Visita bbb.org , fare clic sul sito USA , clicca su " presentare una denuncia " . Il Better Business Bureau ( BBB ) assiste i consumatori o le imprese a risolvere i loro reclami con le aziende . Tali denunce consistono solitamente di prodotti o servizi . Dopo la presentazione della denuncia iniziale , che sarà trasmessa al business in cui si dispone di aver presentato il reclamo , entro due giorni lavorativi . L' azienda ha poi 14 giorni per rispondere ; se l'azienda non ha risposto entro il suddetto termine , una seconda richiesta è fatta. Una volta che la risposta viene ricevuto dal business , si riceve la notifica .