Come parlare con una persona dal vivo al Virgin Mobile

Virgin Mobile è tra i maggiori fornitori di telefoni cellulari al mondo , specializzata in prepagata e pay as you go servizio . Come tale , l'azienda riceve un elevato volume di chiamate da utenti con problemi con il loro servizio o in cerca di informazioni sul conto . Rappresentanti del servizio clienti Virgin Mobile sono disponibili 04:00-21:00 ora del Pacifico .
Istruzioni
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raccogliere le informazioni relative al tuo account. Quando si è al telefono con un rappresentante del servizio clienti di Virgin Mobile vi verrà chiesto di fornire informazioni sul conto, come il numero di telefono ad esso associato , il codice PIN , il nome del conto e le ultime quattro cifre del sociale del titolare del conto numero di sicurezza .
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Chiama Virgin Mobile da qualsiasi telefono . Il numero del servizio clienti indicato sul sito web degli Stati Uniti è 888-322-1122 , a partire dal 2010. Premere " 2" per lo spagnolo o rimanere sulla linea per l'inglese .
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Scegli dal opzioni del menu principale. In alcuni casi , queste opzioni possono fornire abbastanza informazioni registrate che non avrete bisogno di parlare con una persona .
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Premere " 0 " per essere trasferiti a un operatore , che vi aiuterà a smistare la chiamata . Si sarà trasferito a un rappresentante del servizio clienti . In alcuni casi , come ad esempio durante alto volume di chiamata , si può essere messa in attesa fino a quando un rappresentante del servizio clienti è disponibile .
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Spiegare in dettaglio il problema al rappresentante Virgin Mobile . A seconda del problema , come ad esempio la fatturazione o il supporto tecnico , si può essere trasferito ad un altro ramo del servizio al cliente .