Cosa fare se il CD o il DVD sono bloccati nell'unità?
1. Controlla se l'unità è danneggiata. Se sono presenti ostruzioni fisiche, come graffi o crepe sul disco o sull'unità, potrebbe non essere possibile espellere il disco. Cerca eventuali blocchi o inceppamenti nell'unità.
2. Espellere il disco utilizzando il software. Windows ha una funzionalità integrata che può espellere un disco bloccato.
- Premi il tasto Windows + E per aprire Esplora file.
- Fai clic su Questo PC nel riquadro di sinistra.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità CD/DVD con il disco bloccato e selezionare Espelli.
- Se il disco non viene espulso, tieni premuto il tasto Espelli sulla tastiera del computer per 10 secondi.
- Se il disco continua a non essere espulso, passare alla fase successiva.
3. Utilizzare una graffetta per espellere manualmente il disco. Inserisci l'estremità raddrizzata di una graffetta nel piccolo foro sulla parte anteriore dell'unità. Spingere delicatamente finché il disco non fuoriesce.
4. Prova a utilizzare un computer diverso. Se il disco è bloccato in un'unità esterna, prova a collegarlo a un altro computer e verifica se può essere espulso.
5. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario portare il computer da un professionista per assistenza.