Tipi di Ufficio Comunicazione
verticale avviene tra individui in posizioni differenti in un business. Ci sono due tipi di comunicazione : comunicazione verticale verso l'alto e verso il basso . Comunicazione verso l'alto si verifica quando un messaggio viene trasmesso da un individuo ad un altro che occupa una posizione di alto livello . Un esempio è quando un messaggio viene inoltrato da un subordinato ad un superiore . Comunicazione verso il basso si verifica quando un messaggio viene inviato a un subalterno del suo superiore . Comunicazione al ribasso trasmette di solito gli ordini che il dipendente si suppone obbedire . Comunicazione verticale mira a favorire buone relazioni di lavoro tra superiori e subordinati .
Orizzontale Comunicazione
comunicazione orizzontale coinvolge trasmissione di informazioni tra le persone che occupano la stessa posizione in un business . L'informazione viene trasmessa in maniera informale . Essa incoraggia la cooperazione e la comprensione tra i dipendenti . Comunicazione orizzontale è cruciale per il successo di un'impresa . Se una azienda ha dipendenti che lavorano nella stessa posizione che non vanno d'accordo , informazioni non saranno inoltrati correttamente , con conseguente mancanza di efficienza . Buona comunicazione orizzontale crea forti rapporti tra i lavoratori . Quando gli operai capiscono bene a vicenda , sono più propensi a lavorare in modo più efficiente .
Diagonal comunicazione
Si tratta di trasmissione di informazioni tra individui in diversi dipartimenti in il business . Un esempio è quando il capo della ricerca e sviluppo comunica con il capo del reparto marketing . Se diversi reparti in una organizzazione aziendale non possono comunicare in modo efficace , l'attività si erge il rischio di fallire .
Comunicazione esterna
Comunicazione esterna coinvolge la comunicazione con altre imprese e persone al di fuori di un business. Si tratta di trasmissione di informazioni tra un business ' fornitori , concorrenti e clienti . Comunicazione esterna efficace porta a un aumento delle vendite , aumento della quota di mercato e una migliore opinione pubblica . Ci sono diversi modi l'azienda può comunicare all'esterno . Questi includono newsletter, video conferenze , comunicati stampa e pubblicità. L'obiettivo della comunicazione esterna , spesso è quello di informare il pubblico dei nuovi prodotti e servizi migliori .